Tiếp tục sử dụng web đấu giá biển số xe trực tuyến trong phiên đấu giá tiếp theo

Khách hàng vẫn tham gia đấu giá tại web đấu giá biển số xe trực tuyến như phiên đầu tiên (22/8)

Mới đây, công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam, đơn vị tổ chức các phiên đấu giá biển số, vừa ra thông báo sẽ tổ chức đấu giá lại 11 biển số ô tô siêu đẹp trước ngày 16/9. Hình thức đấu giá vẫn là trực tuyến, khách hàng tham gia tại web đấu giá biển số xe trực tuyến như phiên đầu tiên. Thời gian chi tiết về cuộc đấu giá sẽ được gửi đến khách hàng đăng ký trước ba ngày và niêm yết công khai tại trang thông tin điện tử đấu giá biển số ô tô.

Với các biển số còn lại khách hàng đã đăng ký, công ty này sẽ tổ chức đấu giá từ ngày 16/9 trở đi.

Thông tin phiên đấu giá tiếp theo từ công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam.

Trước đó, phiên đấu giá đầu tiên (22/8) gặp thất bại do web đấu giá biển số xe trực tuyến gặp sự cố kỹ thuật, dẫn đến người tham gia đấu giá không thể truy cập.

Theo văn bản Công ty đấu giá hợp danh Việt Nam gửi tới đơn vị truyền thông và các khách hàng chiều 22/8, đơn vị này cho biết trang web đấu giá biển số xe trực tuyến gặp sự cố là do lượng truy cập quá đông. Chính vì vậy, quyền lợi khách hàng tham gia đấu giá phiên đầu tiên được giữ nguyên, tiền đặt cọc được bảo lưu theo quy định cho đến các phiên tiếp theo.

Khách hàng đặt nghi vấn về hiệu quả hoạt động của web đấu giá biển số xe trực tuyến trong phiên sắp tới

Ngay sau khi nhận được thông tin về phiên đấu giá lại trên web đấu giá biển số xe trực tuyến, không chỉ các khách hàng mà cộng đồng mạng đã bày tỏ ý kiến về vấn đề này.

"Sau lần đầu tiên web đấu giá biển số xe trực tuyến bị "sập" vì lượng truy cập quá tải, khó có thể yên tâm trong lần đấu giá lại này. Với lượng truy cập ngày càng đông, bao gồm cả những người đấu giá lại, những người sắp đấu giá, liệu web có chịu được tải không?", anh L.V.T (Phú Thọ) bày tỏ băn khoăn.

Khách hàng lo lắng web đấu giá biển số xe trực tuyến gặp sự cố như phiên đầu

"Tổ chức lại, web đấu giá biển số xe trực tuyến lại không truy cập được như phiên đầu thì sẽ ra sao? Nếu cứ liên tục tổ chức lại những phiên thất bại sẽ rất tốn kém", anh H.V.P (Ninh Bình) nhận xét.

Bên cạnh đó, một số khách hàng tỏ ra thiếu kiên nhẫn khi phiên đấu giá lại diễn ra muộn. "Từ 22/8 (phiên đầu) đến 16/9 cũng gần một tháng, tiền cọc bị ghim lâu quá", anh Hoàng (TP HCM) bức xúc.

Khách hàng thất vọng, yêu cầu đòi tiền cọc biển số đấu giá

Trên thực tế, sau phiên đầu tiên thất bại bởi web đấu giá biển số xe trực tuyến vướng lỗi kỹ thuật, nhiều khách hàng đã ngay lập tức có ý định rút khỏi cuộc đấu giá.

Anh H (Thái Bình) cho biết đã bỏ ra hơn 200 triệu để đấu giá 4 biển số. Sau phiên đầu bị huỷ, anh muốn đòi lại tiền nên đã gọi hotline, gửi mail cho bên đơn vị tổ chức đấu giá nhưng không được phản hồi. "Tiền bị nằm yên một chỗ, bên đơn vị tổ chức đấu giá tự ý thay đổi, ra thông báo mới sau 16/9 mới có lịch đấu lại", anh H bức xúc.

Khách hàng gian nan trong hành trình đấu giá biển số đẹp

Anh Phú (Hà Nội) đã nộp tiền cọc để đấu hai biển số nhưng đến nay, điều anh mong muốn chỉ là công ty tổ chức đấu giá trả lại cọc. "Họ (công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam-PV) đã vi phạm quy định phải hoàn trả toàn bộ tiền đặt trước cho khách hàng trong thời hạn ba ngày làm việc kể từ ngày phiên đầu kết thúc", anh chia sẻ.

Sau phiên đấu giá đầu tiên bị huỷ cùng câu trả lời chưa thoả đáng của đơn vị tổ chức đấu giá, khách hàng đang tiếp tục đưa ra những phản hồi không hay.

Phương Huyền