Hôm nay (20/6), đồng loạt các đại lý Toyota sẽ bắt đầu tiến hành chương trình triệu hồi Toyota Raize trên toàn quốc. Chương trình này được yêu cầu bởi Cục Đăng kiểm Việt Nam, thông báo tới hãng xe Nhật.
Theo Cục Đăng kiểm Việt Nam, hộp điều khiển túi khí có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin từ cảm biến và điều khiển kích hoạt túi khí và bộ căng đai khẩn cấp. Các xe trong dải ảnh hưởng có khả năng xảy ra hiện tượng ngắn mạch bên trong tụ điện của bản mạch hộp điều khiển. Khi đó, túi khí và bộ căng đai khẩn cấp có thể không hoạt động đúng như thiết kế trong trường hợp xảy ra va chạm.
Đây là lỗi từng xuất hiện tại thị trường Indonesia, ảnh hưởng tới hơn 3.500 chiếc Toyota Raize, Veloz và Avanza. Số xe bị ảnh hưởng tại Việt Nam cũng được nhập khẩu từ thị trường này, tổng cộng 255 chiếc sản xuất trong giai đoạn từ ngày 15/12/2022 đến ngày 7/1/2023 và sau đó được Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối.
Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế miễn phí hộp điều khiển túi khí xe Toyota Raize. Thời gian kiểm tra, thay thế dự kiến khoảng gần một giờ mỗi xe. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, TMV mong khách hàng sẽ chủ động liên hệ với đại lý Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.
Bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì sự an toàn của bản thân cũng như hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới các đại lý Toyota trên toàn quốc để được thay thế miễn phí hộp điều khiển túi khí xe.
Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi của chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí cho khách hàng./.
Nguyễn Vinh
Copy link
