Các mẫu xe điện VinFast bảo hành bao lâu?

Xe điện VinFast bảo hành bao lâu sẽ tùy vào loại ô tô và tùy điều kiện nào đến trước.

Xe điện VinFast bảo hành bao lâu?

Thời hạn bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km tùy điều kiện nào đến trước: Fadil, Lux A 2.0, Lux SA 2.0, President, VF e34, VF 7, VF 8, VF 9. Thời hạn bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước: VF 5, VF 6.

Xe máy điện VinFast bảo hành bao lâu?

Thời hạn bảo hành 5 năm (không giới hạn km) đối với các dòng xe máy điện VinFast sử dụng pin LFP và thời hạn bảo hành 3 năm (không giới hạn km) cho các dòng xe còn lại.

Chính sách bảo hành được áp dụng cho các hư hỏng do lỗi phần mềm, lỗi chất lượng của linh kiện hoặc lỗi lắp ráp của VinFast với điều kiện sản phẩm được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách. Bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam, chỉ được áp dụng và thực hiện tại các Xưởng dịch vụ và Nhà phân phối ủy quyền của VinFast. Bạn sẽ được bảo hành miễn phí theo các điều khoản và điều kiện bảo hành.

Ô tô điện VinFast được bảo hành 10 năm, xe máy điện là 5 năm.

Bảo hành phụ tùng xe điện VinFast

Ô tô điện bao gồm VF 5, VF e34, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9 được bảo hành 2 năm từ ngày mua phụ tùng (không giới hạn quãng đường sử dụng). Xe máy điện được bảo hành 1 năm từ ngày mua phụ tùng (không giới hạn quãng đường sử dụng). Phụ tùng mua nhưng không được thay thế tại XDV/ NPP của VinFast sẽ không được bảo hành theo chính sách. Để nhận được chế độ bảo hành phụ tùng, bạn cần nhớ lưu trữ hồ sơ (lệnh sửa chữa, hóa đơn, v.v.) cho những lần thay thế phụ tùng.

Các chi tiết bảo hành giới hạn bao gồm: Ắc quy 12V ô tô điện và xe máy điện bảo hành trong 1 năm, lốp xe ô tô điện được bảo hành bởi nhà sản xuất lốp xe theo các quy định của VinFast.

Các hạng mục không được bảo hành

Hư hỏng do nguyên nhân của việc sửa chữa, điều chỉnh, đấu nối phụ kiện không chính hãng, hoán cải trái phép so với thiết kế ban đầu như thay đổi công suất, thay đổi cấu trúc, v.v..

Hư hỏng xảy ra có nguyên nhân do sử dụng sai chức năng và lạm dụng xe như: Lái xe trong điều kiện khắc nghiệt như đua xe, chạy xe trên đường gồ ghề, chở quá tải, sử dụng và bảo quản không theo chỉ dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng.

Hư hỏng do việc sử dụng phụ tùng không chính hãng, các loại dầu mỡ bôi trơn, các loại dung dịch, chất phụ gia có thông số kỹ thuật khác với các thông số kỹ thuật được ghi trên sách hướng dẫn sử dụng. Gỉ sét thông thường, bạc màu sơn, cao su lão hóa, dầu mỡ bị biến chất, hao mòn tự nhiên và giảm giá trị theo thời gian.

Hư hỏng gây ra bởi các yếu tố nằm ngoài kiểm soát của nhà sản xuất bao gồm hỏa hoạn, động đất, bão, lũ lụt, các thiên tai khác, tàn thuốc lá, hóa chất, mưa axit, nhựa cây và những thiệt hại do các loài động vật gây ra.

Các chi tiết hư hỏng do hao mòn tự nhiên như má phanh, đĩa phanh, thanh gạt nước kèm/không kèm cao su, pin điều khiển, cầu chì, v.v.; vật tư nằm trong danh mục thay thế định kỳ như các loại dầu, mỡ, dung dịch, chất phụ gia, các loại lọc, v.v..

Hư hỏng do việc không tuân thủ lịch bảo dưỡng định kỳ hoặc bảo dưỡng, sửa chữa không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Thay đổi chỉ số km trên đồng hồ công tơ mét dẫn đến không xác định được chính xác thời hạn bảo hành, các trường hợp gạch xóa, cậy phá hoặc làm mất trạng thái nguyên bản các phụ tùng dẫn tới việc không xác định được phụ tùng có được trang bị nguyên bản trên xe.

Tùng Thiện