Nhức nhối tình trạng 'cò' mời dịch vụ xếp hàng hộ khi đổi giấy phép lái xe

Nhiều ngày nay, tại các điểm cấp đổi bằng lái xe ở Hà Nội luôn diễn ra cảnh hàng trăm người xếp hàng chờ đến lượt làm thủ tục. Không ít trường hợp đến sớm vẫn hết suất đăng ký đổi giấy phép lái xe. Sáng nay 20/2, mới khoảng 9h đã không còn số để phát cho người dân.

Lợi dụng tâm lý sốt ruột của những người có nhu cầu đổi bằng lái, nhiều "cò" đã sốt sắng chèo kéo, tư vấn nhiệt tình về dịch vụ xếp hàng hộ để lấy số cho khách. Ngay từ trưa hôm qua (19/2), nhiều "cò" đã mời chào khách ngay từ bãi gửi xe tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - Sở Giao thông Vận tải Hà Nội (số 2 Phùng Hưng, quận Hà Đông, Hà Nội).

Theo chia sẻ của độc giả Thanh An, sáng hôm qua, khi anh vừa đỗ xe, đã có một người đàn ông tiếp cận, "báo giá" xếp hàng hộ với lời hứa chỉ mất khoảng 1 tiếng là xong hết thủ tục.

"Anh ta báo giá trọn gói 1 triệu gồm cả giấy khám sức khoẻ, nếu có sẵn giấy khám sức khoẻ thì chỉ 800 nghìn là được đưa vào trong xếp hàng lấy phiếu luôn. Sau đó, anh tự lấy phiếu làm thủ tục bên trong và đóng phí cấp đổi bằng lái xe mới với phí 135.000 đồng là hoàn tất mọi công đoạn".

Một độc giả khác đang có nhu cầu làm lại bằng lái xe bị mất cũng được "cò" tự cam kết sẽ lo giúp hết và trong chiều nay có thể lấy giấy kết quả, 7 ngày sau nhận giấy phục hồi từ Sở Giao thông Vận tải.

Nhiều người đọc khác cũng cho biết, khi đến làm thủ tục cấp đổi bằng lái xe, họ đều được các "cò" đeo bám. Tuy nhiên vì "cò" chỉ có thể đưa khách vào bên trong để lấy phiếu xếp hàng chứ không phải dịch vụ nhanh chóng lấy kết quả luôn nên không mấy ai đồng ý.

"Chi phí làm giấy phép lái xe chỉ 135.000 đồng mà phí hỗ trợ xếp hàng lên tận 800.000 đồng/người thì ai mà chịu nổi", độc giả Tran Lam viết.

Trước thực trạng trên, để hướng dẫn và thông báo người dân cảnh giác với các "cò", bộ phận một cửa của Sở giao Thông Vận tải Hà Nội dán sẵn thông báo về các địa chỉ làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe trực tiếp đã được ủy quyền, đồng thời hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến quy trình đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Đơn vị này cũng khuyến cáo người dân không nên liên hệ với những người không có trách nhiệm, những người đứng tụ tập trước cổng cơ quan chèo kéo: bán tờ kê khai, hướng dẫn kê khai, dịch vụ giải quyết nhanh, giải quyết trước...gây mất trật tự công cộng, mất an toàn giao thông.

Mới đây, Cục Đường bộ Việt Nam cũng lên tiếng khuyến cáo người dân không nên đổ xô đi đổi giấy phép lái xe, bởi như thế sẽ dẫn đến tình trạng ùn tắc gây mất thời gian mà không được việc.

Cũng trong sáng qua (19/2), Cục Đường bộ Việt Nam chỉ đạo các Sở Giao thông Vận tải tiếp tục cấp đổi giấy phép lái xe trong lúc chờ chuyển giao nhiệm vụ này cho Bộ Công an.

Phương Huyền