home

Những đặc quyền duy nhất chỉ có tại xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng Rolls-Royce ở Việt Nam

12:40 | 31/07/2021
Xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng Rolls-Royce Motor Cars tại Hà Nội đã được nâng cấp và đưa vào hoạt động trở lại, là nơi bảo đảm các dịch vụ hậu mãi chính hãng duy nhất ở Việt Nam cho đến thời điểm này.

Giám đốc khối Dịch vụ Hậu mãi của S&S Group, ông Malarvanan R. Murugaiah, cho biết: “Kể từ khi được uỷ quyền là nhà phân phối Rolls-Royce Motor Cars tại thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi vinh hạnh được giao phó tiếp quản và nâng cấp Xưởng bảo hành – bảo dưỡng chính hãng tại Hà Nội. Điều này cùng với việc tìm kiếm và chiêu mộ nhân sự chất lượng cao, đầu tư trang thiết bị, đều là những nỗ lực của chúng tôi trong cam kết đem lại trải nghiệm dịch vụ sau bán hàng tốt nhất tới các khách hàng của Rolls-Royce.

Xưởng bảo hành sẽ mang đến những dịch vụ bảo hành - bảo dưỡng, sửa chữa theo tiêu chuẩn được chứng nhận bởi Rolls-Royce. Dịch vụ tại đây sẽ đảm bảo rằng những chiếc Rolls-Royce được kiểm tra tình trạng hoạt động bất cứ khi nào cần thiết, bao gồm cả việc kiểm tra, khôi phục lại hệ thống điều hòa, vệ sinh xe, thực hiện các hạng mục bảo dưỡng sử dụng dầu Rolls-Royce chính hãng.

Những đặc quyền duy nhất chỉ có tại xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng Rolls-Royce ở Việt Nam

Ông Malarvanan R.Murugaiah – Giám đốc khối Dịch vụ Hậu mãi của S&S Automotive Service Centre tại Hà Nội

Những dịch vụ hậu mãi tại Xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng khi mua xe chính hãng tại Rolls-Royce Motor Cars Việt Nam

Hơn 100 năm hoạt động, Rolls-Royce là cái nôi sáng tạo của nhiều nghệ nhân và kĩ sư có điểm chung là tìm kiếm sự hoàn hảo. Khai sinh bởi một kĩ sư tài hoa và một nhà kinh doanh có tầm nhìn, bắt tay để cùng tạo ra “những chiếc ô tô tốt nhất thế giới”, Rolls-Royce luôn định hướng và lấy sự hoàn hảo là điểm bắt đầu. Xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng Rolls – Royce không phải là điều ngoại lệ. Mà còn là yếu tố duy trì và phát huy sự hoàn hảo này.

Khi khách hàng mua xe chính hãng tại Rolls – Royce Motor Cars Việt Nam, sẽ đặc biệt được hưởng một chế độ bảo hành – bảo dưỡng đặc quyền miễn phí trong vòng 4 năm (dựa theo chính sách hiện hành của RRMC), không giới hạn số kilomet.

Quyền lợi về chất lượng dịch vụ:

Đối với dịch vụ theo sát, những khách hàng đã mua xe chính hãng sẽ có hệ thống phần mềm và chương trình cập nhật mới nhất do Rolls – Royce tích hợp trên xe.

Khách hàng sẽ được thừa hưởng Phụ tùng Rolls-Royce chính hãng do hãng sản xuất độc quyền cũng như các dịch vụ bảo hành – bảo dưỡng đi kèm.

Khách hàng sẽ là người đầu tiên được đội ngũ dịch vụ chăm sóc khách hàng liên lạc trực tiếp khi có bất kỳ bản cập nhật sản phẩm hoặc bản cập nhật kỹ thuật mới nhất nào cần thiết cho ô tô của họ. Điều này được xem là một đặc quyền chỉ dành riêng cho những khách hàng mua xe chính hãng tại Rolls – Royce Motor Cars Việt Nam.

Những đặc quyền duy nhất chỉ có tại xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng Rolls-Royce ở Việt Nam

Khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ Hỗ Trợ Kỹ thuật đầy đủ từ Trụ sở chính RRMC tại Goodwood nếu trong trường hợp xưởng bảo hành – bảo dưỡng gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật của xe. Điều này là việc chỉ duy nhất xưởng chính thống tại Việt Nam có thể đảm nhận và đồng thời liên lạc với trụ sở chính với những thông tin chính xác của xe được mua chính hãng.

Ngoài ra, trong những trường hợp đặc biệt, nhà phân phối S&S Automative còn có thể nhận được sự hỗ trợ của chuyên viên kỹ thuật được điều phối bay về Việt Nam để xử lý những vấn đề khó ngay trực tiếp. Khách hàng có thể yên tâm và có được sự đảm bảo về mặt chất lượng chính hãng cũng như tâm huyết tận tụy để mang lại hài lòng hoàn hảo chỉ có thể xảy ra với xe chính hãng.

Tất cả các sửa chữa và bảo trì được thực hiện dựa trên các hướng dẫn nghiêm ngặt của nhà sản xuất Rolls-Royce Motor Cars tại Goodwood.

3 đặc quyền bảo hành thiết yếu nhưng miễn phí trong 4 năm đầu:

Thay nhớt động cơ cứ sau 15.000 km hoặc 12 tháng một lần nếu không đạt đến chu kỳ bảo dưỡng.

Thay chất làm mát động cơ. Để đảm bảo hệ thống làm mát động cơ hoạt động hoàn hảo và kéo dài tuổi thọ của động cơ.

Thay dầu phanh. Để đảm bảo áp suất phanh luôn ở mức và độ nhớt của dầu phanh được duy trì.

Đây chỉ là 3 yếu tố được xem là thiết yếu bởi chuyên gia, trong danh sách bảo hành miễn phí 4 năm, xưởng bảo hành – bảo dưỡng còn cung cấp nhiều hơn thế nữa trong khối dịch vụ hậu mãi.

Vì sao mua xe chính hãng được khuyến khích và dịch vụ bảo hành – bảo dưỡng chính hãng lại rất quan trọng?

Đây là một câu hỏi rất phổ biến trong ‘làng chơi xe’. Điều đầu tiên để giải thích chính xác câu hỏi này, đó chính là nguyên lý và triết lý bất di bất dịch của hãng: độc bản và hoàn hảo. Khách hàng khi tìm đến Rolls – Royce, họ tìm kiếm một sự khác biệt, họ đòi hỏi một sự cầu toàn, và không ai hơn chính những đôi bàn tay được đi ra từ cái nôi Goodwood có thể đảm bảo những giá trị và điều kiện đó.

Những đặc quyền duy nhất chỉ có tại xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng Rolls-Royce ở Việt Nam

Xe Rolls- Royce nổi tiếng với tính chất chi tiết tới từng chi tiết. Một khi chiếc xe được xuất xưởng rồi Goodwood, không thể có một sơ xuất nào. Sau đây là 3 điểm tiêu biểu về quy trình sản xuất của Rolls – Royce để hiểu được rằng tại sao nên mua Rolls – Royce ở Rolls – Royce và nên sử dụng dịch vụ chuẩn tại xưởng bảo dưỡng – bảo hành Rolls – Royce Motor Cars Việt Nam:

Sơn và đánh bóng ngoại thất

Sơn ngoại thất là một yếu tố vô cùng quan trọng, là vẻ bề ngoài thể hiện tính cách bề nổi của chủ nhân Roll-Royce. Mục đích đội ngũ tại Xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng Rolls – Royce không chỉ là phết hay xịt lên lớp sơn, mà là tại xưởng còn có thể giúp chiếc xe sở hữu (hoặc duy trì) màu sơn độc đáo, được sáng tạo ra bởi chủ xe và đội ngũ chăm sóc khách hàng cùng với dịch vụ chế tác độc bản của Rolls – Royce.

Tại Rolls-Royce Exterior Surface Center (Trung Tâm Ngoại Thất Chuyên Bề Mặt) có hai bộ phận là paint shop (bộ phận sơn) và polish labs (khu đánh bóng). Các chuyên gia nghệ nhân làm việc cùng hi-tech robot để đưa lên từng chiếc Rolls-Royce một màu sơn hoàn hảo trước khi đưa chiếc xe lên dây chuyền lắp ráp. Ít nhất 4 lớp sơn được phủ lên ngoại thất xe, bao nhiêu lớp sơn sẽ phụ thuộc vào màu cơ bản và các hiệu ứng màu sơn được chọn. Để đảm bảo sự hoàn thiện tỉ mỉ này, Robot được lập trình với tỉ lệ siêu chính xác, sản xuất ra một lớp phủ hoàn hảo trên thân xe.

Kế đến, trong khi từng lớp sơn và nước bóng đang dần khô, một đội ngũ cần mẫn dùng dụng cụ mài nhẵn thủ công để khiến lớp sơn trở nên trơn nhẵn, sẵn sàng cho công đoạn đánh bóng. Vải đánh bóng làm bằng lông cừu, xoay cực đỉnh 2200 vòng trong một phút ma sát bề mặt xe trong suốt 5 tiếng liên tục để đạt được một bề mặt bóng phản chiếu mang hiệu ứng gương đặc thù của Rolls – Royce.

Một góc bên trong xưởng bảo hành – bảo dưỡng chính hãng Rolls-Royce Motor Cars Việt Nam
Một góc bên trong xưởng bảo hành – bảo dưỡng chính hãng Rolls-Royce Motor Cars Việt Nam

Xưởng mộc:

Chế tác thủ công phần nội thất ốp gỗ cho mỗi chiếc Rolls-Royce là một công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ cao. Công việc bắt đầu với việc lựa chọn những tấm veneer có chất lượng tốt nhất.

Tại Goodwood, Interior Surface Centre (Trung tâm ngoại thất bề mặt) có đến hơn 20,000 tấm veneer, từ gỗ chi Óc Chó, gỗ chi Du cho đến gỗ chi Tần Bì. Những tấm veneer này được giữ liên tục ở nhiệt độ 23˚C và độ ẩm 80% trong môi trường được kiểm soát gắt gao. Điều kiện này giúp veneer mềm mại và dẻo dai khi nghệ nhân thao tác.

Một khi tấm veneer được lựa chọn và kiểm định cẩn thận những khuyết điểm, nó được tạo hình thủ công và được ép trên tấm nền, cắt gọt và mài nhẵn, trước khi được phủ lên nhiều lớp sơn mài một cách tỉ mỉ. Tấm veneer hoàn chỉnh sẽ được đánh bóng để tạo hiệu ứng loáng như gương. Cần hơn 1 tháng để chế tác thủ công một bộ veneer Tần Bì, vì kỹ năng canh vân gỗ đối xứng chuẩn nhất. Những tiêu chuẩn này còn được áp dụng cho các yêu cầu sản xuất riêng độc bản cho từng mỗi chiếc xe.

Nghệ thuật thuộc da:

Tùy vào từng mẫu Rolls-Royce, cần có 17 ngày và đến 450 mảnh da mềm mại nhất để chế tác nội thất cho một chiếc Rolls-Royce, và chỉ những mảnh da chất lượng nhất được sử dụng.

Ở đây mỗi tấm da sẽ được trải rộng ra và cẩn thận kiểm tra những tì vết bởi các chuyên gia của RRMC. Sau đó da sẽ được cắt theo công nghệ laser siêu chính xác. Một bước kiểm tra lần nữa để đảm bảo chỉ những tấm da hoàn hảo không tì vết đạt tiêu chuẩn cho một bộ nội thất sang trọng và mượt mà.

Những đặc quyền duy nhất chỉ có tại xưởng Bảo Hành – Bảo Dưỡng Rolls-Royce ở Việt Nam

Sau khi hiểu được cơ bản của 3 quy trình tiêu biểu sơn – bóng – mộc – da, nhận thấy rằng một chiếc xe Rolls-Royce không thể tùy tiện được gửi bất kỳ nơi đâu khi gặp vấn để. Cũng khi mua chính hãng sẽ được hưởng đặc quyền tiết kiệm chi phi như thế nào, cùng với những chi tiết bảo hành – bảo dưỡng cơ bản được cung cấp định kỳ, miễn phí, chất lượng đảm bảo.

Được sự tín nhiệm của Công ty Rolls-Royce Motor Cars, Công ty cổ phần S&S Automotive là Đại lý Ủy quyền nhập khẩu, phân phối và bảo dưỡng xe ô tô Rolls-Royce chính thức tại Việt Nam. Với mong muốn truyền tải những giá trị nghệ thuật và lý tưởng hướng đến sự hoàn mỹ của thương hiệu, Công ty cổ phần S&S Automotive (Rolls-Royce Motor Cars Việt Nam) sẽ đồng hành cùng quý khách hàng trên những hành trình trải nghiệm riêng biệt và đầy cảm xúc.

Boutique Rolls - Royce Motor Cars Việt Nam, nơi kết nối trực tiếp duy nhất với Goodwood để ủy quyền xe, hiện tại địa chỉ:

Union Square Shopping Center, 171 Đồng Khởi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 081 977 8558

Giờ mở cửa: 9:00 am – 10:00 pm từ thứ Hai đến Chủ Nhật

Xưởng dịch vụ của Rolls-Royce Motor Cars đã hoạt động tại địa chỉ:

S&S Automotive Service Centre Hanoi

Số 5 Nguyễn Văn Linh, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội

Hotline: 0868 190 485

Giờ mở cửa: 8:00 – 17:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần

Đọc tiếp
Theo LĐCĐ
Bạn thấy bài viết thế nào?
Kém Chưa tốt Bình thường Tốt Rất tốt

Có thể bạn quan tâm

Rolls-Royce offroad, tin được không?

Rolls-Royce offroad, tin được không?

Chiếc Rolls-Royce này đã "độ" gầm Mitsubishi để offroad, sở hữu mức tiêu thụ nhiên liệu tiết kiệm, chỉ 7,84 lít/100 km.
SUV mới giống VinFast VF 9 gây ‘lú’ vì logo đặt nổi giống Rolls-Royce

SUV mới giống VinFast VF 9 gây ‘lú’ vì logo đặt nổi giống Rolls-Royce

Hình ảnh mới nhất của mẫu SUV được cho là phiên bản nâng cấp của VinFast VF 9 có điểm khác biệt so với mẫu xe chạy thử trước đó.
Rolls-Royce Cullinan bẻ lái bất ngờ, người phụ nữ đi xe máy ngã sõng soài

Rolls-Royce Cullinan bẻ lái bất ngờ, người phụ nữ đi xe máy ngã sõng soài

Vào khoảng 16h40 ngày 11/8, tại ngã tư Lê Lợi - Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Vinh, đã xảy ra vụ tai nạn giao thông giữa xe Rolls-Royce Cullinan và xe máy gây xôn xao dư luận.
Loạt xe sang trăm tỷ từng phục vụ ông Trịnh Văn Quyết

Loạt xe sang trăm tỷ từng phục vụ ông Trịnh Văn Quyết

Nhìn lại những chiếc siêu xe, xe sang từng phục vụ cựu Chủ tịch FLC, ông Trịnh Văn Quyết với tổng trị giá trăm tỷ đồng.
Bắt gặp Rolls-Royce Wraith 'độc nhất thế giới' tại Việt Nam

Bắt gặp Rolls-Royce Wraith 'độc nhất thế giới' tại Việt Nam

Rolls-Royce Wraith Black Badge ADM Sportive chỉ có đúng một xe trên toàn thế giới và vừa được mang về Việt Nam.
Doanh nhân Minh "Nhựa" nhận xe Rolls-Royce Spectre đầu tiên tại Việt Nam

Doanh nhân Minh "Nhựa" nhận xe Rolls-Royce Spectre đầu tiên tại Việt Nam

Doanh nhân Phạm Trần Nhật Minh (Minh Nhựa) đã chính thức nhận bàn giao chiếc Rolls-Royce Spectre đầu tiên tại Việt Nam.

Cùng chuyên mục

Ford dừng bán Ranger máy dầu 2.0L tại châu Âu từ 2026 vì quy định khí thải

Ford dừng bán Ranger máy dầu 2.0L tại châu Âu từ 2026 vì quy định khí thải

Ford dừng bán Ranger máy dầu 2.0L tại châu Âu từ 2026 để giảm khí thải, nhưng Việt Nam và Úc vẫn tiếp tục phân phối bình thường.
Ngành ô tô Trung Quốc thổi phồng lượng tiêu thụ ô tô bằng chiêu xuất khẩu "xe cũ 0 km"

Ngành ô tô Trung Quốc thổi phồng lượng tiêu thụ ô tô bằng chiêu xuất khẩu "xe cũ 0 km"

Theo nghiên cứu của Reuters, ngành ô tô Trung Quốc đã bắt đầu xuất khẩu những chiếc xe cũ 0 km kể từ năm 2019 để giải tỏa hàng tồn kho khó tiêu thụ ở thị trường nội địa.
BMW: Động cơ đốt trong là nền móng của chúng tôi

BMW: Động cơ đốt trong là nền móng của chúng tôi

Song song với việc phát triển các mô-tơ điện mới, BMW sẽ duy trì sản xuất cả những động cơ đốt trong truyền thống trong những năm tới.
Omoda C7 chuẩn bị ra mắt Việt Nam trong quý III/2025

Omoda C7 chuẩn bị ra mắt Việt Nam trong quý III/2025

Omoda C7 ra mắt Việt Nam quý III/2025, hai tùy chọn động cơ xăng và hybrid, nhiều công nghệ hiện đại, hướng đến người dùng trẻ.
Nissan dự tính lỗ 36 nghìn tỷ đồng trong quý I năm 2025, cổ đông lên tiếng phẫn nộ

Nissan dự tính lỗ 36 nghìn tỷ đồng trong quý I năm 2025, cổ đông lên tiếng phẫn nộ

Nissan, công ty xe ô tô lớn thứ ba của Nhật Bản, đang đối mặt một cuộc khủng hoảng sâu rộng trong nội bộ, khiến nhiều cổ đông bày tỏ tức giận lẫn lo ngại.
Giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc TNDS điện tử: Cần nắm rõ để đảm bảo quyền lợi

Giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc TNDS điện tử: Cần nắm rõ để đảm bảo quyền lợi

Theo Nghị định 67/2023/NĐ-CP, doanh nghiệp bảo hiểm được phép cấp giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe cơ giới dưới dạng điện tử, có giá trị pháp lý tương đương bản giấy. Nắm rõ quy định mới là cách quan trọng để chủ xe không bị mất quyền lợi khi xảy ra tai nạn.
TPBank kiện toàn nhân sự Ban Điều hành, hướng tới phát triển bền vững

TPBank kiện toàn nhân sự Ban Điều hành, hướng tới phát triển bền vững

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) vừa công bố thông tin liên quan đến kiện toàn nhân sự trong Ban Điều hành, phù hợp với định hướng tăng trưởng và mở rộng hoạt động, nâng cao hiệu quả trong giai đoạn phát triển tiếp theo.
BYD Atto 2 sắp ra mắt Việt Nam, cạnh tranh với VinFast VF 6

BYD Atto 2 sắp ra mắt Việt Nam, cạnh tranh với VinFast VF 6

BYD Atto 2 dự kiến sẽ được ra mắt vào đầu tháng 7, xe sẽ cạnh tranh trong phân khúc SUV cỡ B cùng VinFast VF 6, Hyundai Creta, Omoda C5.
BYD giảm tốc độ sản xuất và tạm ngừng kế hoạch mở rộng nhà máy

BYD giảm tốc độ sản xuất và tạm ngừng kế hoạch mở rộng nhà máy

Đối diện nhiều áp lực và khó khăn trước mắt, BYD được cho là đã quyết định giảm tốc độ sản xuất tại nhiều nhà máy nội địa.
Suzuki Swift 2025 nhập khẩu từ Nhật, giữ nguyên giá 569 triệu đồng

Suzuki Swift 2025 nhập khẩu từ Nhật, giữ nguyên giá 569 triệu đồng

Suzuki Swift 2025 chính thức ra mắt thị trường Việt Nam với phiên bản nhập khẩu từ Nhật Bản, thay cho Thái Lan trước đây.

Đọc nhiều

Nhiều đại lý ô tô bị khám xét

Nhiều đại lý ô tô bị khám xét

Nhiều đại lý ô tô ở cả hai miền bị tiến hành kiểm tra bởi lực lượng chức năng trong hai ngày 6 và 7/5.
Tai nạn liên hoàn trên cầu dài Cúc Phương sáng 9/6, tài xế xe con tử vong tại chỗ

Tai nạn liên hoàn trên cầu dài Cúc Phương sáng 9/6, tài xế xe con tử vong tại chỗ

Vụ tai nạn xảy ra tại cầu dài Cúc Phương sau khi hai xe tải và một xe con va chạm, tài xế xe con tử vong tại chỗ.
Tăng tốc đột ngột lên 146 km/h chỉ trong 35 giây, tài xế tử vong tại chỗ sau va chạm

Tăng tốc đột ngột lên 146 km/h chỉ trong 35 giây, tài xế tử vong tại chỗ sau va chạm

Tài xế ô tô có hành động tăng tốc từ 43 km/h lên tới 146 km/h chỉ trong 35 giây trước khi xảy ra va chạm, khiến cộng đồng mạng không khỏi bàng hoàng.
Xem trước xe SUV 7 chỗ mới của Mitsubishi, sẽ thay thế Outlander

Xem trước xe SUV 7 chỗ mới của Mitsubishi, sẽ thay thế Outlander

Sáng nay 6/6, Mitsubishi Motors Việt Nam đã ra mắt mẫu xe ý tưởng DST Concept tại sự kiện Mitsubishi Motors Festival 2025.
Lùi xe như lái công nông, tài xế bán tải cán qua người phụ nữ đang đi phía sau

Lùi xe như lái công nông, tài xế bán tải cán qua người phụ nữ đang đi phía sau

Vụ việc xảy ra vào 15h chiều qua (16/6) tại bệnh viện đa khoa Hà Đông. Tài xế lùi xe ẩu, cán qua người phụ nữ đang đi phía sau.
Xe máy thiếu quan sát đâm sầm vào ô tô đang rẽ tại ngã tư

Xe máy thiếu quan sát đâm sầm vào ô tô đang rẽ tại ngã tư

Vụ tại nạn xảy ra tại ngã tư đường khu vực đầu cầu Bến Tượng - TP Thái Nguyên. Clip ghi lại vụ việc thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng.
Buồn ngủ, tài xế ô tô tông loạt xe máy trên đường tại Sapa, Lào Cai khiến bé gái 5 tuổi tử vong

Buồn ngủ, tài xế ô tô tông loạt xe máy trên đường tại Sapa, Lào Cai khiến bé gái 5 tuổi tử vong

Hiện trường vụ tai nạn ô tô tông loạt xe máy trên đường tại Sapa, Lào Cai khiến bé gái 5 tuổi tử vong gây ám ảnh.
[Clip hot] 15 giây khổ sở của tên trộm xe máy Honda SH trước khi bỏ cuộc

[Clip hot] 15 giây khổ sở của tên trộm xe máy Honda SH trước khi bỏ cuộc

Những người sở hữu xe máy đều nên chú ý đến trang bị này để bảo vệ chiếc xe máy của mình khỏi mưu đồ xấu của kẻ gian.
Phiên bản di động