Có lẽ Tesla cần triệu hồi gấp mẫu xe Tesla Model 3 hoặc sửa chữa miễn phí cho người dùng khi không chỉ một mà đến 2 khách hàng phàn nàn rằng xe của họ bị rơi cản sau khi di chuyển trong mưa.
 |
| Chiếc Tesla Model 3 rơi hoàn toàn phần cản sau |
Đây có vẻ như không phải một dạng lỗi hàng loạt trong dây chuyền sản xuất mà là do khâu kiểm soát chất lượng. Có thể do quá trình sản xuất không kịp tiến độ của Tesla bấy lâu nay đã vô tình khiến một lượng xe nhỏ khi xuất xưởng có cản sau lắp không khít, khiến nước mưa lọt vào trong gây ứ đọng. Từ đó những con ốc không thể đỡ nổi tải trọng và nguyên phần cản sau này có thể rời ra bất cứ lúc nào.
 |
| Một khách hàng phàn nàn rằng xe của anh đã mất toàn bộ phần cản sau khi di chuyển nửa tiếng đồng hồ dưới mưa |
 |
Bộ phận chăm sóc khách hàng của Tesla cũng rất nhanh chóng đưa ra thông báo rằng quy trình sản xuất của hãng có những tiêu chuẩn rất cao để hạn chế tối đa những lỗi không đáng có. Hãng sẽ tìm hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề này và hỗ trợ 2 khách hàng hi hữu này một cách thoả đáng nhất.
Khánh Đoàn
Copy link
