Bị lừa mua xe đã "cắm" ở ngân hàng, khách quyết kiện đến cùng

Chiếc GLC 250 trong vụ việc

Mua xe 4 tháng chưa được sang tên

Chị Nguyễn Tuyết M. (đến từ Vĩnh Phúc) chia sẻ câu chuyện của mình. Cụ thể, cuối tháng 12/2023, chị M đọc được tin rao trên mạng xã hội, chào bán chiếc Mercedes-Benz GLC 250 sản xuất năm 2016, đăng ký năm 2017 tại Hà Nội. Thấy mức giá đề 815 triệu đồng phù hợp túi tiền, chị tới Hà Nội để xem xe. Khi đến nơi, chị biết chiếc xe này của showroom có tên Việt Thành ở quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Sau khi cho thợ garage kiểm tra xe thấy ổn, chị M. quyết định mua chiếc GLC 250 này, một phần cũng do tin tưởng vào showroom.

Khi giao xe, phía showroom chỉ đưa cho chị hình ảnh đăng ký, đăng kiểm xe, chứng minh nhân dân của chủ cũ nhưng không có giấy tờ gốc. Đến nay là tháng 5/2024, tức là sau 4 tháng, chị M. vẫn chưa được rút hồ sơ gốc cho chiếc xe. Đáng nói, tiền xe đã được thanh toán gần 90% kể từ ngày nhận xe.

Tâm sự với Otofun News, chị cho hay do sợ chưa có giấy tờ sở hữu hợp pháp nên không dám đi chơi xa, sợ công an phạt. "Nhiều lúc đi xa nhà mình phải bắt xe khách đi", chị tâm sự.

Liên tục bị lùi lịch làm hồ sơ, giấy tờ nhận xe

Kể lại quá trình mua xe của mình, chị M. cho hay đã có những dấu hiệu bất thường xuất hiện nhưng lại chủ quan không để tâm. Theo chị M, phía showroom ngay từ đầu đã 5 lần 7 lượt trì hoãn, không làm công chứng giấy tờ mua bán xe. Hiện chị mới chỉ nhận được một tờ giấy mua bán xe không có công chứng.

"Thứ hai, ngày 25/12/2023 mình đã xem xe và chốt cọc 50 triệu chuyển khoản cho nhân viên bán hàng. Mình muốn sửa sang một vài chỗ rồi xuống nhận xe cho đẹp, nhân viên hẹn chỉ một hai hôm là xong. Mình hẹn thứ tư (27/12/2023) xuống lấy. Đến thứ tư bạn nhân viên lại hẹn sang thứ năm (28/12/2023). Sang thứ năm lại dời lịch sang thứ sáu (29/12/2023) mới xong xe để đi công chứng.

Thứ sáu (29/12/2023) mình đến thì vẫn không xong. Bạn nhân viên lại báo xe đang rút hồ sơ, hẹn chờ đến ngày 8/1/2024 mới có hồ sơ và sang tên. Sốt ruột quá, mình đợi 18h tối thứ sáu lấy luôn xe và chuyển tiền. Đến ngày 8/1/2024 nhân viên lại hẹn giữa tuần. Ngày 10/4 gọi thì lại báo cuối năm hồ sơ đông nên rút chậm. Đến giờ là 4 tháng rồi mà vẫn chưa có hồ sơ, chưa được sang tên", chị M. kể lại.

Đáng chú ý, chị M. đã chuyển khoản trước 665 triệu đồng vào ngày lấy xe. Cộng thêm phần cọc, tổng số tiền chuyển cho phía showroom là 715 triệu đồng.

Chủ showroom vỡ nợ bỏ trốn, hồ sơ xe mua bất ngờ bị "cắm" trong ngân hàng

Ròng rã 4 tháng qua, chị M. liên tục gọi cho cả chủ showroom và nhân viên bán hàng nhưng không được giải quyết. "Gần đây, gọi điện cho anh Thành (chủ showroom - PV) thì không còn gọi được nữa", nữ chủ xe cho hay.

Quá sốt ruột, đến ngày 6/5/2024, chị gọi cho nhân viên phụ trách bán chiếc xe cho chị, bất ngờ được biết người này báo đã nghỉ việc ở showroom, còn bản thân chủ showroom vỡ nợ đã bỏ trốn ra nước ngoài, giấy tờ xe thì bị thế chấp vào ngân hàng.

Chị M đưa ảnh showroom bán hàng cho chị lên bài đăng.

"Mình gọi điện cho bên ngân hàng hay làm giấy tờ xe cho Việt Thành Auto Car, thì được bên đó báo nhìn đăng ký xe này quen lắm, chắc là nằm trong ngân hàng thật. Khoảng 14h chiều mình gọi lại cho bạn nhân viên bán hàng Việt Thành, hỏi ai đã "cắm" giấy tờ xe của mình, thì được kể lại một câu chuyện hoang đường", chị M chia sẻ.

Theo đó, nhân viên bán hàng Việt Thành Auto Car cho hay vốn dĩ chiếc GLC này đã có chủ. Chủ xe gửi tới showroom để sửa đèn nhưng lại bị chủ showroom lấy đem bán, chủ xe đang tìm xe mấy tháng nay chưa được.

Quá bức xúc, chị M dọa báo công an mới được nhân viên bán hàng đưa ra phương án xử lý: hẹn 4 bên gồm ngân hàng, chủ xe đăng ký chính chủ, Việt Thành Auto Car và chị M, gặp nhau để giải quyết. Hướng giải quyết là xem xe còn nợ bao nhiêu, chị M và chủ xe cũ chia nhau trả nốt, rồi rút đăng ký về.

Chị M không đồng ý với hướng giải quyết này, vì theo chị, cách làm này vô lý và hết sức hoang đường.

"Khi mua bán xe, mình đã chuyển khoản hết tiền cho bạn bán hàng, Việt Thành cũng đã ký vào hợp đồng bán xe. Hơn nữa ai là người cắm xe, Việt Thành hay chủ cũ? Chưa có câu trả lời thì giải quyết cái gì".

Kể lại câu chuyện, chị thốt lên: "Mình không biết là giờ lừa đảo kinh khủng như vậy. Không biết đến những mánh khoé trong giới buôn xe cũ".

Chị M cho biết đã liên hệ với luật sư và nộp đơn tố cáo lên công an quận Cầu Giấy chờ giải quyết.

Phương Huyền