Ford Everest cháy sau 6 ngày nhận xe, đại lý cho biết chờ kết luận công an

Ford Everest cháy sau 6 ngày nhận xe.

Đây là chiếc xe được bán cho một khách hàng ở thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh. Theo chia sẻ, chủ xe cho biết xe chưa can thiệp hay độ thêm trang bị gì. Clip cho thấy khói bốc nghi ngút từ khoang máy. Sau khi mở ca-pô, phần nhựa ở khoang máy và tấm ốp ca-pô đã cháy đen xì. Do xe chưa ra biển nên chắc chắn không có bồi thường từ phía bảo hiểm.

Theo văn bản được cho là từ phía đại lý bán xe, Công ty Cổ phần Kinh doanh Ô tô Cẩm Phả - Quảng Ninh, cho biết đang chờ kết luận từ phía cơ quan công an trước khi xác nhận có bảo hành hay không. Dưới đây là nguyên văn công văn từ phía Cẩm Phả Ford, được đề ngày 9/1/2025 và ký bởi Tổng Giám đốc Nguyễn Huy Hùng.

Văn bản được cho là từ phía đại lý bán xe.

“Công ty Cổ phần Kinh doanh Ô tô Cẩm Phả - Quảng Ninh (sau đây gọi tắt là “Cẩm Phả Ford") xin gửi tới Quý Khách hàng lời chào trân trọng. Thay mặt cho Ban Lãnh đạo Đại lý Cẩm Phả Ford chúng tôi xin được gửi lời cảm ơn đến Bà Trần Thủy Hằng và gia đình đã hợp tác và kiên trì đồng hành cùng với chúng tôi để cùng nhau tìm phương án phù hợp do chiếc xe Ford Everest của Quý Khách hàng xảy ra sự cổ.

Như đã giải thích với Quý Khách hàng, bằng văn bản này chúng tôi xin chia sẻ khẳng định của Cẩm Phả Ford về trách nhiệm pháp luật đối với sản phẩm và đạo đức kinh doanh của chúng tôi khi có kết luận cuối cùng Cơ quan công an.

Cho đến thời điểm hiện tại đã là ba mươi lăm (35) ngày kể từ khi Chiếc xe gặp sự cố, Cẩm Phả Ford cũng thật sự rất mong đợi và đang rất tích cực trao đổi để có được kết quả điều tra và có phương án phối hợp giải quyết vụ việc, rất mong Quý Khách hàng cùng hợp tác để có được thống nhất về phương án giải quyết cuối cùng.

Chúng tôi đã hai (02) lần gửi công văn đến cơ quan chức năng: Công an Thành phố Cẩm Phả và Viện kiểm soát nhân dân thành phố Cẩm Phả. Ngoài ra chúng tôi còn liên lạc qua điện thoại yêu cầu trả lời bằng văn bản với các bên liên quan. Chúng tôi sẽ cập nhật với Quý khách hàng ngay khi nhận được thông tin từ cơ quan điều tra.”

Phương Huyền