Tính tới thời điểm hiện tại, gần 73.000 mẫu xe điện của VinFast đã được đặt hàng trên toàn cầu. Điều này chứng tỏ sức hấp dẫn vô cùng lớn của VinFast đối với khách hàng quốc tế. Sau khi khai trương các VinFast Store tại Mỹ, hãng xe điện mới đây đã công bố sẽ mở thêm 50 VinFast Store tại châu Âu, nhằm mục đích phục vụ khách hàng tại thị trường này nhanh chóng và tienj lợi nhất.
Thông báo này được đưa ra trong khuôn khổ sự kiện EVS35 trưng bày và giới thiệu các mẫu xe VF 8 và VF 9 tới khách hàng châu Âu.
Ít nhất 50 VinFast Store sẽ được mở tại châu Âu |
Cụ thể, sẽ có khoảng 25 VinFast Store được mở tại các thành phố lớn của Đức như Frankfurt, Berlin, Cologne, Oberhausen và Hamburg. Tại Pháp, 20 cửa hàng sẽ được khai trương ở Paris, Marseille, Nantes, Rennes, Nice, Montpellier, Aix en Provence và Metz. Ở Hà Lan, dự kiến 5 VinFast Store đầu tiên sẽ chỉ có mặt tại thành phố Amsterdam.
Bà Lê Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch Vingroup kiêm Tổng Giám đốc VinFast toàn cầu cho biết: “Công bố về hệ thống VinFast Store ở các thị trường Pháp, Đức, Hà Lan khẳng định cam kết và sự nghiêm túc của VinFast. Chúng tôi không chỉ ở đây để bán xe điện mà còn truyền cảm hứng cho quá trình chuyển đổi sang xe điện, vì một tương lai xanh cho mọi người. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình của họ với VinFast, từ khi đặt chỗ trước đến các trải nghiệm trong suốt vòng đời sản phẩm. Tôi tin rằng, bên cạnh chất lượng sản phẩm, mức giá hợp lý, các chính sách bán hàng sáng tạo và linh hoạt, thì đẳng cấp dịch vụ của VinFast sẽ là yếu tố quan trọng mang đến trải nghiệm sở hữu tuyệt vời cho khách hàng”.
Các VinFast Store sẽ đều mở tại các thành phố lớn |
Ông Jean-Christophe Mercier – Phó TGĐ Hậu mãi & Trải nghiệm khách hàng, VinFast châu Âu cũng cho biết: "Các địa điểm mở VinFast Store được lựa chọn đều trải qua quy trình đánh giá chặt chẽ. Các tiêu chuẩn về cơ sở hạ tầng cũng như tiềm năng phát triển cộng đồng xe điện, sự thuận tiện tối ưu cho khách hàng đều phải đảm bảo".
Được biết, các cửa hàng này có quy mô khác nhau. Từ đó, mỗi VinFast Store sẽ cung cấp dịch vụ trải nghiệm sản phẩm, bán hàng và xưởng dịch vụ khác nhau, tùy thuộc vào quy mô của địa điểm.
Việc mở VinFast Store tại châu Âu sẽ giúp VinFast thâm nhập thị trường này mạnh mẽ hơn |
Bên cạnh đó, tại sự kiện, VinFast cũng công bố chính sách khách hàng dành riêng cho từng thị trường. VinFast đã công bố chi tiết giá xe và các gói cho thuê pin tại Đức, Pháp và Hà Lan. Trong đó, nổi bật nhất là chính sách ưu đãi giá thuê pin trọn đời không đổi khi mua xe điện VinFast trong năm 2022 và 2023.
VinFast cũng đang tích cực phát triển cơ sở hạ tầng tại châu Âu. Đòng thời, hợp tác với Ngân hàng FCA mang đến các gói hỗ trợ tài chính, giúp VinFast tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng hơn.
Tùng Thiện