home

Lưu ý khi bảo hành xe máy điện VinFast không thể bỏ qua

Tùng thiện Tùng thiện 15:36 | 29/09/2023
Để đảm bảo quyền lợi và an toàn cho người dùng xe máy điện VinFast, việc lưu ý khi bảo hành trở nên vô cùng cần thiết. Dưới đây là những “Lưu ý khi bảo hành xe máy điện VinFast không thể bỏ qua”.

Khách hàng đi xe máy điện VinFast đủ điều kiện được bảo hành khi nào?

Toàn bộ các sản phẩm xe máy điện VinFast đều được hãng bảo hành miễn phí. Khách hàng chỉ cần mang theo Sổ bảo hành có dấu xác nhận của Nhà phân phối/Showroom của VinFast để xác nhận đã đáp ứng đủ các tiêu chí là có thể bảo hành xe.

Lưu ý khi bảo hành xe máy điện VinFast không thể bỏ qua
Thời gian bảo hành xe máy điện VinFast là trong vòng ba năm kể từ khi mua xe.

Thời gian bảo hành xe máy điện VinFast là bao lâu?

Theo chính sách bảo hành xe máy điện VinFast trên website của hãng, khách hàng sẽ được bảo hành trong vòng ba năm kể từ khi mua xe (thông tin được ghi trên hóa đơn). Chính sách này không tính tới các yếu tố khác như quãng đường đã di chuyển hay giới hạn về quãng đường vận hành. Ví dụ, nếu bạn mua xe máy điện VinFast vào tháng 10/2023 sẽ được bảo hành tới hết tháng 9/2026.

Tuy nhiên, phụ tùng được thay thế theo bảo hành xe mới sẽ có thời hạn bảo hành theo thời hạn bảo hành còn lại của xe.

Cụ thể, phụ tùng thay thế trong quá trình sửa chữa tại showroom hoặc nhà phân phối của VinFast do khách hàng chịu chi phí sẽ được bảo hành trong vòng một năm kể từ ngày thay thế cho khách hàng. Phụ tùng mua nhưng không thay thế tại showroom hoặc nhà phân phối sẽ không được bảo hành theo chính sách này.

Không được bảo hành xe máy điện VinFast khi nào?

Chủ xe máy điện VinFast sẽ không được bảo hành khi có hư hỏng đến từ việc tự ý sửa chữa/điều chỉnh, thay đổi hoặc hoán cải so với thiết kế ban đầu của sản phẩm, ví dụ như thay đổi công suất, cấu trúc, hàn thêm chi tiết,... Hoặc hư hỏng đến từ nguyên nhân sử dụng xe sai mục đích không được khuyến khích như làm xe đua, xe dùng trong thể thao mạo hiểm,...

Lưu ý khi bảo hành xe máy điện VinFast không thể bỏ qua
Khách hàng đang sử dụng xe máy điện VinFast có thể đến bất kỳ đại lý/ showroom của hãng để thực hiện bảo hành miễn phí.

Bên cạnh đó, nếu khách hàng không sử dụng phụ tùng chính hãng, sử dụng các loại dầu xe khác với các thông số kỹ thuật được ghi trên hướng dẫn sử dụng, không đem xe đi bảo dưỡng định kỳ đúng thời điểm, dẫn đến hư hỏng cũng không được bảo hành.

Các trường hợp xe bị gỉ sét, bạc màu sơn, cao su lão hóa, dầu mỡ bị biến chất hay mức độ hao mòn tự nhiên theo thời gian hay các vấn đề xảy ra mà không ảnh hưởng đến chất lượng và sự hoạt động bình thường của xe như tiếng ồn, những rung động nhỏ và vết thấm dầu,...không được bảo hành. Ngoài ra, các chi tiết hao mòn tự nhiên và nằm trong danh mục chi tiết thay thế định kỳ như các loại lốp, dầu, mỡ, má phanh, dây đai,... cũng không được bảo hành.

Bảo hành xe máy điện VinFast ở đâu?

Khách hàng đang sử dụng xe máy điện VinFast có thể đến bất kỳ đại lý/ showroom của hãng để thực hiện bảo hành miễn phí.

Lưu ý khi bảo hành xe máy điện VinFast

Trong thời hạn bảo hành xe máy điện VinFast, nếu bán hoặc chuyển nhượng cho người khác, chủ xe cần thực hiện việc đăng ký lại thông tin bảo hành tại showroom/nhà phân phối của VinFast. Nhân viên sẽ đổi lại thông tin bảo hành chủ xe mới.

Khi đem xe đi bảo hành, cần mang theo Sổ bảo hành có dấu xác nhận của nhà phân phối hoặc showroom của VinFast. Chương trình bảo hành xe máy điện VinFast không bảo hành đối với vấn đề pin/ ắc-quy bị chai tự nhiên. Bên cạnh đó, các trường hợp pin/ắc-quy bị phồng, nứt, vỡ, cháy, nổ, bốc khói,...do lỗi từ khách hàng (ví dụ như để xe ở môi trường nhiệt độ cao hơn 60 độ C, dùng sạc không chính hãng, thay đổi lại phụ tùng xe,...) cũng không được bảo hành.

Tùng thiện

Đọc tiếp
Theo LĐCĐ
Bạn thấy bài viết thế nào?
Kém Chưa tốt Bình thường Tốt Rất tốt

Có thể bạn quan tâm

Bất ngờ xuất hiện VinFast VF6 bản thương mại trước ngày ra mắt

Bất ngờ xuất hiện VinFast VF6 bản thương mại trước ngày ra mắt

Hình ảnh một chiếc VinFast VF6 được cho là bản thương mại bất ngờ xuất hiện trước ngày ra mắt thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng cả nước.
VinFast và 3M phát triển phim cách nhiệt dành riêng cho ô tô điện của hãng

VinFast và 3M phát triển phim cách nhiệt dành riêng cho ô tô điện của hãng

Hãng xe điện VinFast kết hợp cùng 3M phát triển phim cách nhiệt dành riêng cho ô tô điện với nhiều tính năng tối ưu, có thời hạn bảo hành lên đến 15 năm.
Doanh số Toyota Raize diễn biến thất thường từ khi VinFast VF5 ra mắt

Doanh số Toyota Raize diễn biến thất thường từ khi VinFast VF5 ra mắt

Toyota Raize có lượng bán sụt giảm trong 4 tháng gần nhất kể từ khi VinFast VF5 ra mắt thị trường Việt, trong khi đó, đối thủ Kia Sonet có doanh số tăng trưởng khá ổn định trong thời gian gần đây.
VinFast bán xe điện tại Indonesia từ năm sau, đầu tư 1,2 tỷ USD bao gồm nhà máy lắp ráp

VinFast bán xe điện tại Indonesia từ năm sau, đầu tư 1,2 tỷ USD bao gồm nhà máy lắp ráp

VinFast bán xe điện tại Indonesia từ năm 2024 và xây nhà máy tại đây vào năm 2026 là kế hoạch được hãng chia sẻ mới đây.
Tất cả các tỉnh thành đã có trạm sạc ô tô điện VinFast

Tất cả các tỉnh thành đã có trạm sạc ô tô điện VinFast

VinFast cho biết hiện có gần 150.00 cổng sạc ô tô điện được lắp đặt trên 106 tuyến quốc lộ vào cao tốc trên tất cả 63 tỉnh thành khắp cả nước, dự kiến rút ngắn khoảng cách giữa hai trạm sạc xuống dưới 50km.
Doanh số VinFast tại Mỹ trong 8 tháng đạt bao nhiêu xe?

Doanh số VinFast tại Mỹ trong 8 tháng đạt bao nhiêu xe?

Trong 8 tháng đầu năm 2023, doanh số VinFast tại Mỹ đã đạt 1.624 chiếc, tăng đều qua từng tháng.
Giá xe máy điện VinFast biến động ra sao khi bước sang năm mới?

Giá xe máy điện VinFast biến động ra sao khi bước sang năm mới?

Bảng giá xe máy điện VinFast khi bước sang năm 2024 có những thay đổi như thế nào, chính sách thuê pin có gì mới sẽ được cập nhật trong bài viết này.
Bao nhiêu tuổi được đi xe máy điện VinFast?

Bao nhiêu tuổi được đi xe máy điện VinFast?

Bao nhiêu tuổi được đi xe máy điện VinFast là câu hỏi rất nhiều khách hàng quan tâm khi mua xe, bởi nếu điều khiển xe khi chưa đủ tuổi cũng sẽ chịu mức xử phạt theo quy định pháp luật.
Đi xe máy điện VinFast Feliz, Evo 200 có cần bằng lái không?

Đi xe máy điện VinFast Feliz, Evo 200 có cần bằng lái không?

Nhiều bạn đọc vẫn thắc mắc đi xe máy điện VinFast có cần bằng lái không, và dưới đây là phần giải đáp giúp các khách hàng có thể yên tâm khi điều khiển xe trên đường phố.
Tìm hiểu ưu, nhược điểm của xe máy điện VinFast

Tìm hiểu ưu, nhược điểm của xe máy điện VinFast

Tìm hiểu ưu, nhược điểm của xe máy điện VinFast là một trong những tiêu chí khiến người dùng suy nghĩ khi mua xe, đặc biệt với những khách hàng đã quen với việc sử dụng xe máy chạy xăng trong thời gian dài.
Tốc độ tối đa xe máy điện VinFast mới nhất tối đa là bao nhiêu?

Tốc độ tối đa xe máy điện VinFast mới nhất tối đa là bao nhiêu?

Tốc độ tối đa xe máy điện VinFast giúp người dùng có thể nắm được cách vận hành xe sao cho hiệu quả và an toàn nhất.
Cách rửa xe máy điện VinFast an toàn, không bị ngấm nước

Cách rửa xe máy điện VinFast an toàn, không bị ngấm nước

Vệ sinh rửa xe máy điện VinFast đúng cách, không chỉ giúp xe đẹp, sạch, bên cạnh đó động cơ không bị nước vào dây điện, giúp xe hoạt động bền bỉ và hiệu quả hơn.

Cùng chuyên mục

Xe hết nhớt có chạy được không?

Xe hết nhớt có chạy được không?

Nhiều bạn đọc thắc mắc xe hết nhớt có thể chạy được không, bài viết dưới đây sẽ giải thích tại sao bạn không nên vận hành xe khi nhớt cạn kiệt.
Bao lâu phải thay ắc-quy xe máy điện VinFast?

Bao lâu phải thay ắc-quy xe máy điện VinFast?

Người dùng phải nắm rõ thời gian bảo dưỡng, cũng như thời điểm cần thay ắc-quy xe máy điện VinFast, để đảm bảo chiếc xe của mình có thể vận hành mạnh mẽ và an toàn nhất.
Sạc nhanh thường xuyên có khiến pin ô tô điện nhanh chóng xuống cấp?

Sạc nhanh thường xuyên có khiến pin ô tô điện nhanh chóng xuống cấp?

Theo nghiên cứu tại Mỹ, sạc nhanh (DC) thường xuyên không làm giảm tuổi thọ pin ô tô điện nhanh hơn sạc chậm (AC).
Thay, đảo hay độ lốp xe ô tô bị sai thông số lốp có đăng kiểm được không?

Thay, đảo hay độ lốp xe ô tô bị sai thông số lốp có đăng kiểm được không?

Nhiều chủ xe thắc mắc thay - đảo - độ lốp xe ô tô bị sai thông số lốp có đăng kiểm được không? Bài viết dưới đây sẽ có câu trả lời cho bạn.
Bảo dưỡng ô tô nên vào hãng hay garage ngoài?

Bảo dưỡng ô tô nên vào hãng hay garage ngoài?

Đến kỳ bảo dưỡng ô tô, người dùng thường băn khoăn lựa chọn cơ sở chính hãng hay garage bên ngoài vì mỗi nơi đều có những ưu, nhược điểm riêng.
Thay dầu hộp số tự động: Chỗ này báo 4 lít, chỗ khác 8 lít, vì sao lại thế?

Thay dầu hộp số tự động: Chỗ này báo 4 lít, chỗ khác 8 lít, vì sao lại thế?

Nếu bạn nhận được một báo giá thay dầu hộp số tự động ít hơn 5 lít dầu (kể cả xe nhỏ như Kia Morning), nên cân nhắc và tìm hiểu thêm thông tin.
Bảo dưỡng ô tô: Bước chuẩn bị quan trọng với dân mê du lịch bằng xe tự lái

Bảo dưỡng ô tô: Bước chuẩn bị quan trọng với dân mê du lịch bằng xe tự lái

Mùa hè là thời điểm lý tưởng để thực hiện các chuyến dã ngoại hay đi du lịch gia đình dài ngày bằng xe ô tô tự lái. Trước mỗi chuyến đi, để tránh “xế yêu” dở chứng giữa đường, việc bảo dưỡng ô tô trở nên vô cùng quan trọng.
Lựa chọn dầu nhớt chuẩn cho xe phân khối lớn khi hè tới

Lựa chọn dầu nhớt chuẩn cho xe phân khối lớn khi hè tới

Vào thời điểm nắng nóng gắt gao như ở Hà Nội mấy ngày này, việc “chiến mã” vận hành quá tải trong điều kiện khắc nghiệt gây nóng máy và hao tốn nhiên liệu khiến các anh em “chơi” xe phân khối lớn rất đau đầu.
Triệu hồi xe Bentley Continental GT tại Việt Nam vì lỗi hệ thống bơm nước

Triệu hồi xe Bentley Continental GT tại Việt Nam vì lỗi hệ thống bơm nước

Theo cục Cục Đăng Kiểm Việt Nam nhà phân phối Bentley tại Việt Nam vừa đưa ra thông báo triệu hồi 2 mẫu Bentley Continental GT trang bị động cơ W12 để khắc phục lỗi liên quan đến hệ thống bơm nước làm mát.
Triệu hồi gần 400 xe Isuzu D-Max và mu-X tại Việt Nam do lỗi trục lái

Triệu hồi gần 400 xe Isuzu D-Max và mu-X tại Việt Nam do lỗi trục lái

Isuzu Việt Nam triệu hồi hai mẫu xe D-Max và mu-X để xử lý lỗi ở trục lái có thể dẫn tới nguy cơ tai nạn. Tổng cộng có 369 xe có tên trong đợt triệu hồi này.

Đọc nhiều

Tâm sự hai cha con thoát nạn khi chiếc Ford Ranger bị kẹp giữa hai xe tải

Tâm sự hai cha con thoát nạn khi chiếc Ford Ranger bị kẹp giữa hai xe tải

Chiếc xe bán tải Ford Ranger bị kẹp giữa hai xe tải trong tai nạn liên hoàn nhưng chủ xe và con nhỏ đã may mắn tai qua nạn khỏi.
Tìm được chiếc Mitsubishi Xpander bị ăn trộm: Từ một thông báo thu phí cao tốc Nội Bài - Lào Cai

Tìm được chiếc Mitsubishi Xpander bị ăn trộm: Từ một thông báo thu phí cao tốc Nội Bài - Lào Cai

Chiếc Mitsubishi Xpander bị ăn trộm ngay tại bãi xe trong chung cư ở Hà Nội đã được tìm thấy một cách ly kỳ sau 8 ngày mất tích.
Khoảnh khắc trước khi chiếc Ford Ranger bị kẹp giữa hai xe tải

Khoảnh khắc trước khi chiếc Ford Ranger bị kẹp giữa hai xe tải

Chủ nhân chiếc Ford Ranger bị kẹp giữa hai xe tải trong vụ đâm liên hoàn vừa gửi clip camera hành trình quay cả phía trước lẫn sau xe cho thấy rõ tình huống diễn ra như thế nào.
Trộm ô tô Mitsusbishi Xpander giữa khu chung cư tại Hà Nội

Trộm ô tô Mitsusbishi Xpander giữa khu chung cư tại Hà Nội

Chỉ sau 40 phút đỗ xe tại bãi trông giữ dưới sân tòa nhà chung cư nơi mình ở, chủ xe bất ngờ khi phát hiện chiếc Mitsubishi Xpander đã không cánh mà bay.
Xe tập lái va chạm xe tải, chi tiết dưới chân học viên gây tranh cãi

Xe tập lái va chạm xe tải, chi tiết dưới chân học viên gây tranh cãi

Vụ việc xe tập lái va chạm xe tải tại một ngã tư không có đèn giao thông ở Phủ Lý, Hà Nam đang thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng.
Tạm giữ đối tượng lái xe taxi Xanh SM tông gãy chân bạn đánh bi-da vì mâu thuẫn

Tạm giữ đối tượng lái xe taxi Xanh SM tông gãy chân bạn đánh bi-da vì mâu thuẫn

Đối tượng lái xe taxi Xanh SM tông gãy chân bạn đánh bi-da vì mâu thuẫn đã bị cơ quan công an tạm giữ hình sự để điều tra vào chiều nay (27/3).
Mazda CX-5 lại giảm giá, đẩy đối thủ vào cuộc đua giá mới?

Mazda CX-5 lại giảm giá, đẩy đối thủ vào cuộc đua giá mới?

Sau giai đoạn nhích khẽ giá bán vào cuối năm 2023, Mazda CX-5 lại giảm giá mỗi xe 10 triệu đồng, chỉ còn từ 749 triệu đồng cho phiên bản thấp nhất.
Doanh số xe điện VinFast tại Mỹ tăng lên bao nhiêu trong quý I/2024?

Doanh số xe điện VinFast tại Mỹ tăng lên bao nhiêu trong quý I/2024?

So với cùng giai đoạn này của năm ngoái, trong quý I/2024, doanh số xe điện VinFast tại Mỹ ghi nhận mức tăng trưởng tới 742,7%.
Siêu xe McLaren 750S Spider ra mắt tại Việt Nam với giá bán khởi điểm 21,7 tỷ đồng

Siêu xe McLaren 750S Spider ra mắt tại Việt Nam với giá bán khởi điểm 21,7 tỷ đồng

Siêu xe mui trần McLaren 750S Spider ra mắt khách hàng Việt Nam hoàn toàn mới đến với khách hàng Việt Nam. Đây là phiên bản nâng cấp mạnh mẽ và nhẹ hơn so với mẫu 720S tiền nhiệm. đã chính thức giới thiệu mẫu siêu ...
Ra mắt Hyundai Stargazer 2024 giá từ 489 triệu đồng rẻ nhất phân khúc

Ra mắt Hyundai Stargazer 2024 giá từ 489 triệu đồng rẻ nhất phân khúc

TC Motor vừa công bố điều chỉnh mức giá niêm yết Stargazer bản Tiêu chuẩn xuống còn 489 triệu đồng và ra mắt hai phiên bản mới là Hyundai Stargazer X và X Cao cấp.
Chi tiết những thay đổi nâng giá trị của Ford Everest Platinum và Ranger Stormtrak

Chi tiết những thay đổi nâng giá trị của Ford Everest Platinum và Ranger Stormtrak

Ford Everest Platinum và Ranger Stormtrak vừa ra mắt sở hữu những chi tiết tạo nên sự khác biệt và không thể tìm thấy từ các đối thủ trên thị trường.
Xe bán tải Kia đầu tiên mang tên Tasman 2025

Xe bán tải Kia đầu tiên mang tên Tasman 2025

Xe bán tải Kia đầu tiên mang tên Tasman 2025 sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Toyota Hilux, Ford Ranger và Isuzu D-Max.
Suzuki Jimny 2024 ra mắt thị trường Việt sau nhiều lần lỡ hẹn

Suzuki Jimny 2024 ra mắt thị trường Việt sau nhiều lần lỡ hẹn

Sáng nay, 10/4 Suzuki Jimny 2024 đã chính thức được giới thiệu tới người tiêu dùng Việt sau nhiều lần lỡ hẹn. Mẫu xe địa hình cỡ nhỏ này được bán với mức giá 789 triệu đồng và lô xe Suzuki Jimny 2024 đã có ...
Audi Q7 ra mắt khách Việt với giá 3,4 tỷ đồng

Audi Q7 ra mắt khách Việt với giá 3,4 tỷ đồng

Audi Việt Nam chính thức giới thiệu mẫu SUV Q7 mới với thiết kế ngoại thất và nội thất được nâng cấp. Audi Q7 mới sẽ được phân phối tại Việt Nam với hai phiên bản, giá khởi điểm từ 3,4 tỷ đồng.
Phiên bản di động