Theo CNBC, bắt đầu từ năm 2024, Amazon sẽ cho phép khách hàng mua ô tô Hyundai trực tuyến trên sàn thương mại điện tử này và các đại lý Hyundai sẽ chịu trách nhiệm giao xe. Phía nhà sản xuất xe hơi Hàn Quốc mong muốn quá trình mua xe của khách hàng trong tương lai sẽ không mất quá nhiều thời gian tại các đại lý, giảm bớt thủ tục trao đổi trực tiếp và từng bước cải thiện thủ tục mua sắm đơn giản.
 |
| Ô tô Hyundai được bán trên Amazon từ năm 2024. |
Amazon hiện nay đã cho mở rất nhiều các phòng trưng bày xe kỹ thuật số trên website để khách hàng có thể vào nghiên cứu, xem và cả so sánh mức giá chênh lệch trực tiếp. Ngoài ra, các sản phẩm phụ tùng thay thế của Hyundai cũng đã được bán trên Amazon.
Bên cạnh đó, Amazon cũng cho biết vào năm 2025, Hyundai sẽ bắt đầu tích hợp trợ lý giọng nói Alexa của Amazon vào tất cả các mẫu xe. "Sự hợp tác của Hyundai và Amazon sẽ thay đổi cách khách hàng mua xe trực tuyến", Giám đốc điều hành Amazon, Andy Jassy chia sẻ.
Trước đó, vào tháng 10/2021, Hyundai cũng ra mắt phòng trưng bày Evolve trên Amazon để người mua hàng có thể duyệt qua các sản phẩm và mẫu mã một cách thoải mái như ở nhà bởi thực tế nghiên cứu cho thấy, quá trình mua một chiếc xe hơi khá phức tạp với nhiều người.
 |
| Hyundai mong muốn quá trình mua xe của khách hàng sẽ đơn giản, không tốn quá nhiều công sức và thời gian. |
“Điều mà nhiều người ghét khi mua xe hơi chính quá trình mua khá mất thời gian và công sức. Chúng tôi sẽ giúp cho trải nghiệm mua xe dễ dàng như mua tivi cùng Amazone”, Angela Zepeda, Giám đốc Tiếp thị của Hyundai Motor America cho biết. “Người tiêu dùng thực sự muốn có một trải nghiệm mua xe trên nền tảng kỹ thuật số tuyệt vời. Điều chúng tôi thích khi ở trên Amazon là mọi người đã ở sẵn tâm thế mua sắm. Các đại lý của chúng tôi cũng rất hào hứng với dự án bán xe trên Amazon sắp tới. Họ nghĩ rằng điều này thật tuyệt vời”, Angela Zepeda chia sẻ thêm.
Đại diện Hyundai cũng cho biết, hãng không chỉ cung cấp thông tin, showroom kỹ thuật số Evolve mà còn có dịch vụ cho phép khách hàng liên kết với các đại lý đặt lịch lái thử xe hoặc kiểm tra lượng hàng tồn kho.
Tùng Thiện
Copy link
