BYD Thái Lan giảm giá xe liên tục khiến khách hàng bức xúc, chính quyền vào cuộc điều tra

BYD liên tục giảm giá xe tại Thái Lan.

Đầu năm 2024, BYD Thái Lan liên tục tung ra các chương trình giảm giá mạnh cho các mẫu xe điện như Atto 3, Dolphin và Seal. Nhiều khách hàng, tin tưởng vào lời hứa của BYD rằng giá xe sẽ tăng trở lại từ tháng 5/2024, đã vội vàng ký hợp đồng mua xe để hưởng ưu đãi.

Tuy nhiên, trái với cam kết, giá xe BYD không những không tăng mà còn giảm sâu hơn nữa sau khi nhà máy BYD đầu tiên tại Thái Lan đi vào hoạt động vào tháng 7/2024. Cụ thể, mẫu Atto 3 giảm giá từ 899.900 - 1,199 triệu baht xuống còn 799.900 - 859.900 baht, tương đương mức giảm từ 577,6 - 770,2 triệu đồng xuống 513,5 - 552 triệu đồng. Mẫu Dolphin cũng giảm giá 140.000-160.000 baht (khoảng 89,8 - 102,7 triệu đồng) so với mức giá ban đầu là 699.999-859.999 Baht (khoảng 469 - 577 triệu đồng).

Động thái giảm giá "liên tục, không phanh" của BYD đã khiến nhiều khách hàng đã mua xe trước đó cảm thấy bị lừa dối và bức xúc. Họ yêu cầu BYD bồi thường cho khoản giá chênh lệch và lên tiếng kêu gọi chính quyền can thiệp.

Trước những phản ứng của khách hàng, chính quyền Thái Lan đã vào cuộc điều tra việc bán xe của BYD. Bộ Thương mại Thái Lan cho biết họ đang xem xét liệu hành vi giảm giá liên tục của BYD có vi phạm luật cạnh tranh hay không.

Trước sức ép từ chính quyền và khách hàng, BYD đã cam kết sẽ đưa ra giải pháp để giải quyết vấn đề này. Lãnh đạo BYD Thái Lan cho biết công ty sẽ cung cấp các chương trình hỗ trợ cho khách hàng đã mua xe trước đó, đồng thời cam kết sẽ điều chỉnh chiến lược giá bán để đảm bảo sự công bằng cho tất cả khách hàng.

Vụ việc này là lời cảnh tỉnh cho các hãng xe điện Trung Quốc đang muốn thâm nhập thị trường Thái Lan. Để có thể cạnh tranh hiệu quả và tạo dựng lòng tin của người tiêu dùng, các hãng xe cần có chiến lược giá bán rõ ràng, minh bạch và nhất quán.

Thị trường xe điện Thái Lan đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây. Nhờ chính sách ưu đãi của chính phủ, xe điện ngày càng trở nên phổ biến tại quốc gia này. BYD là một trong những hãng xe điện có thị phần lớn nhất tại Thái Lan. Tuy nhiên, vụ việc giảm giá xe liên tục vừa qua có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của BYD và khiến khách hàng e dè khi mua xe của hãng này.

Linh Lê