 |
| oyota Alphard tại Việt Nam bị triệu hồi do lỗi liên quan đến hệ thống sấy kính sau. |
Toyota Việt Nam vừa triển khai một đợt triệu hồi mới đối với mẫu MPV cao cấp Toyota Alphard đang phân phối tại thị trường Việt Nam. Theo thông báo, có tổng cộng 6 xe Alphard bị ảnh hưởng do lỗi liên quan đến hệ thống sấy kính sau, một trang bị đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm tầm nhìn và an toàn khi lái xe. Các xe nằm trong diện triệu hồi được sản xuất tại Nhật Bản trong khoảng thời gian từ ngày 18 đến 24/12/2024 và được Toyota Việt Nam nhập khẩu, phân phối chính hãng.
Theo Toyota, nguyên nhân của đợt triệu hồi xuất phát từ bộ phân phối nguồn của hệ thống sấy kính sau. Trong quá trình lắp ráp, một chân nối trong hộp phân phối nguồn có thể đã bị đặt sai hướng, dẫn đến tình trạng tiếp xúc kém hoặc mất kết nối giữa các chân giắc. Khi xảy ra lỗi, hệ thống sấy kính sau có thể không hoạt động đúng chức năng, khiến kính sau dễ bị mờ do hơi nước hoặc sương đọng, đặc biệt trong điều kiện mưa hoặc thời tiết ẩm.
Việc suy giảm khả năng làm sạch kính sau có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tầm nhìn phía sau của người lái, từ đó tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn khi tham gia giao thông. Dù số lượng xe bị ảnh hưởng không nhiều, Toyota cho biết vẫn chủ động triển khai chiến dịch triệu hồi để bảo đảm tiêu chuẩn chất lượng và an toàn đối với khách hàng.
Để khắc phục, Toyota Việt Nam phối hợp cùng hệ thống đại lý trên toàn quốc tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí cho toàn bộ các xe Alphard thuộc diện triệu hồi. Thời gian sửa chữa trung bình cho mỗi xe khoảng 1,2 giờ. Chương trình được triển khai từ cuối tháng 12/2025 và kéo dài đến hết ngày 30/12/2028, tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng chủ động sắp xếp thời gian đưa xe đến đại lý.
Toyota Việt Nam khuyến nghị các chủ xe Alphard thuộc diện ảnh hưởng sớm liên hệ với đại lý ủy quyền để được kiểm tra và khắc phục, qua đó bảo đảm xe vận hành ổn định và an toàn trong quá trình sử dụng.
Linh Lê
Copy link
