Vietnam Star Automobile có showroom đạt chuẩn MAR 2020 đầu tiên tại Việt Nam

Tọa lạc số 4 khu phức hợp The Canary, Đại lộ Bình Dương, ngay trên trục giao thông huyết mạch nối các tỉnh phía Đông Nam Bộ và cách Tp Hồ Chí Minh khoảng 15 km về phía Bắc. Nhờ vị trí đắc địa, khách hàng chỉ mất khoảng 35 phút di chuyển từ trung tâm TP.HCM đến showroom bằng ôtô, đồng thời thuận tiện khi đi từ khu vực lân cận khác.

Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương có tổng diện tích 7,600 m vuông, chia làm 5 tầng. Đại lý đạt tiêu chuẩn 5S toàn cầu đầy đủ yếu tố: Sales (showroom), service (bảo dưỡng), spare parts (phụ tùng phụ kiện), spray paint (đồng sơn) và stock (kho xe). Đây cũng là trung tâm đầu tiên tại Việt Nam tập trung các tiêu chuẩn cần thiết theo định hướng khách hàng là trung tâm.

Showroom mới này còn tạo sự khác biệt bằng việc là đại lý Mercedes-Benz đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn MAR2020. Ngay khi bước vào showroom, khách hàng sẽ được đón tiếp bởi nhân viên Star Assistant. Với kiến thức và kỹ năng được đào tạo bài bản, Star Assistant sẽ nắm bắt yêu cầu của từng khách hàng, sau đó kết nối với các phòng ban liên quan tới hỗ trợ nhanh chóng giúp khách hàng không cần phải di chuyển.

Toàn bộ khu vực trưng bày của showroom đều được trang bị hệ thống điện tử thay cho các brochure giấy truyền thống. Hệ thống hiển thị hình ảnh không gian 3 chiều giúp khách hàng dễ hình dung cũng như tùy chỉnh trang bị, màu sắc xe theo sở thích riêng.

Vietnam Star Bình Dương còn có khu vực bàn giao xe riêng biệt, được trang bị màn hình LED thể hiện các thông tin, hình ảnh theo sở thích khách hàng tại nên không gian riêng tư, mang dấu ấn cá nhân.

Khu vực xưởng dịch vụ, khu đồng sơn và sửa chữa của Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương được trang bị các máy móc, thiết bị công nghệ theo tiêu chuẩn mới của Mercedes-Benz. Trong đó xưởng đồng sơn có công suất 3,500 – 3,600 xe/năm, xưởng dịch vụ từ 8,300 – 8,500 xe/năm. Công suất này tương đương 30 xe/ngày. Ngoài ra, dịch vụ sơn nhanh và bảo dưỡng nhanh cũng là điểm đặc biệt tại Vietnam Star Bình Dương.

Tại khu vực xe đã qua sử dụng, Mercedes-Benz Vietnam Star Bình Dương có sức chứa lên tới 60 xe. Toàn bộ xe tại đây đều đạt tiêu chuẩn và chứng chỉ của Mercedes-Benz với 110 điểm chất lượng. Tầng thượng của showroom là khu vực kho xe mới với sức chứa hơn 150 xe.

Ông John White, Tổng giám đốc Vietnam Star Automobile, chia sẻ: “Chúng tôi mong muốn xây dựng những cơ sở vật chất tốt nhất, đạt tiêu chuẩn cao nhất của Mercedes-Benz tại thị trường trong nước, mở rộng quy mô mạng lưới phân phối khắp cả nước, vượt trên sự mong đợi của khách hàng về chất lượng và dịch vụ, đáp lại sự yêu mến của khách hàng dành cho Mercedes-Benz cũng như Vietnam Star.”

Từ khi gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2005, Vietnam Star Automobile không ngừng phát triển và củng cố vai trò tiên phong trong việc xây dựng và đầu tư những cơ sở hạ tầng đạt tiêu chuẩn toàn cầu của Mercedes-Benz, với mục đích nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Viên Huy