Volvo bị kiện tập thể tại Mỹ vì lỗi xe điện tự tăng tốc

Volvo XC40 Recharge bị kiện vì lỗi tăng tốc mất kiểm soát, hơn 100 chủ xe tại Mỹ yêu cầu bồi thường và khắc phục nguy cơ mất an toàn.

Hãng xe sang Volvo đang đối mặt với một vụ kiện tập thể quy mô lớn tại Mỹ, liên quan đến lỗi kỹ thuật nghiêm trọng trên mẫu SUV chạy điện XC40 Recharge. Theo đơn kiện được đệ trình lên tòa án, hơn 100 chủ xe cáo buộc chiếc XC40 Recharge có hiện tượng tăng tốc bất ngờ, mất kiểm soát trong quá trình vận hành, đặc biệt khi sử dụng chế độ One Pedal Drive. Đây là tính năng cho phép xe tăng hoặc giảm tốc độ chỉ bằng bàn đạp ga, mà không cần đạp phanh.

Nguyên đơn chính, ông Robert M. Becker, cho biết ông đã gặp sự cố tăng tốc đột ngột khi đang điều khiển chiếc XC40 Recharge đời 2024. Các tình huống nguy hiểm thường xảy ra khi xe đang chạy ở tốc độ thấp, chuyển số hoặc kích hoạt chế độ One Pedal Drive. Ông Becker nhấn mạnh rằng hiện tượng này tiềm ẩn nguy cơ gây tai nạn nghiêm trọng và đã buộc ông nhiều lần đưa xe đến đại lý kiểm tra chỉ trong vòng một tháng sau khi thuê xe.

Vụ kiện diễn ra trong bối cảnh Cơ quan An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã đưa ra khuyến cáo người dùng nên tạm ngừng sử dụng tính năng One Pedal Drive trên các dòng xe điện và hybrid của Volvo cho đến khi có bản cập nhật phần mềm chính thức. Theo đơn kiện, phía nguyên đơn cho rằng Volvo đã biết hoặc lẽ ra phải biết về lỗi này từ sớm, thông qua kết quả thử nghiệm nội bộ, phản hồi của khách hàng và dữ liệu từ hệ thống kỹ thuật.

Ngoài yêu cầu bồi thường thiệt hại, nhóm nguyên đơn đề nghị tòa án ra phán quyết buộc Volvo phải hoàn trả các khoản lợi nhuận thu được từ các hành vi bị cho là gian dối và thực hiện các biện pháp khắc phục toàn diện nguy cơ mất an toàn cho người dùng.

Đáng chú ý, vụ kiện cũng nhắc đến hai đợt triệu hồi trước đó liên quan đến xe điện Volvo tại Mỹ. Một đợt nhằm sửa lỗi phần mềm gây mất lực đẩy bất ngờ, đợt còn lại do nguy cơ nước xâm nhập vào cảm biến chân ga. Tuy nhiên, các nguyên đơn cho rằng các biện pháp này chưa triệt để và lỗi tăng tốc không kiểm soát vẫn tiếp diễn trên nhiều xe.

Volvo hiện đang bị cáo buộc vi phạm nhiều quy định pháp luật, bao gồm Luật Bảo vệ người tiêu dùng, Luật Cạnh tranh không lành mạnh, Luật Quảng cáo sai sự thật và hành vi trục lợi không chính đáng. Dư luận đang đặc biệt quan tâm đến vụ việc này trong bối cảnh an toàn xe điện ngày càng được chú trọng, nhất là khi các hãng xe toàn cầu liên tục mở rộng danh mục sản phẩm thuần điện.

Viên Huy