Hủy tài khoản VETC: Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z

Cách hủy tài khoản VETC khá đơn giản và dễ làm.

1. Khi nào bạn cần hủy tài khoản VETC?

Nếu bạn đã bán xe hoặc không còn sử dụng dịch vụ thu phí tự động VETC, bạn nên hủy tài khoản để tránh bị trừ phí dịch vụ không sử dụng. Hoặc nếu bạn muốn thay đổi thông tin tài khoản VETC mà gặp nhiều khó khăn, bạn có thể hủy tài khoản cũ và tạo lập tài khoản mới với thông tin chính xác.

Ngoài ra, khi gặp sự cố với tài khoản VETC như quên mật khẩu, bị khóa tài khoản,...mà không thể giải quyết được, bạn có thể hủy tài khoản cũ và tạo lập tài khoản mới.

2. Hai cách hủy tài khoản VETC

Cách 1: Hủy tài khoản tại điểm giao dịch VETC

Bước 1: Mang theo giấy tờ tùy thân và thẻ VETC đến điểm giao dịch VETC gần nhất.

Bước 2: Điền vào Phiếu yêu cầu hủy tài khoản VETC (bạn có thể tải mẫu phiêu tại đây: [đã xoá URL không hợp lệ]).

Bước 3: Nộp phiêu yêu cầu hủy tài khoản và giấy tờ tùy thân cho nhân viên giao dịch.

Bước 4: Xác nhận thông tin và hoàn tất thủ tục hủy tài khoản.

Với cách này, bạn cần nộp đầy đủ giấy tờ theo quy định và lưu ý việc hủy tài khoản có thể mất một vài ngày để xử lý.

Cách 2: Hủy tài khoản qua email

Bước 1: Gửi email đến địa chỉ cskh@vetc.com.vn với tiêu đề "Yêu cầu hủy tài khoản VETC".

Bước 2: Trong email, ghi rõ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản VETC và lý do hủy tài khoản.

Bước 3: Gửi kèm theo bản scan giấy tờ tùy thân và thẻ VETC.

Bước 4: Bộ phận hỗ trợ khách hàng của VETC sẽ tiếp nhận yêu cầu và xử lý hủy tài khoản cho bạn.

Việc hủy tài khoản qua email có thể mất nhiều thời gian hơn so với hủy tài khoản tại điểm giao dịch.

Sau khi hủy tài khoản VETC, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ thu phí tự động VETC.

3. Quy trình hủy tài khoản VETC

VETC sẽ tiếp nhận yêu cầu hủy tài khoản của bạn thông qua các kênh: Điểm giao dịch VETC hoặc email. Sau đó VETC sẽ xác minh thông tin tài khoản và giấy tờ tùy thân của bạn. Khi đã xác minh thông tin chính xác, tài khoản VETC của bạn sẽ được khóa. Tiếp đến, VETC sẽ hủy kích hoạt thẻ VETC của bạn, rồi cập nhật dữ liệu hủy tài khoản vào hệ thống.

4. Lưu ý sau khi hủy tài khoản VETC

Sau khi hủy tài khoản VETC, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ thu phí tự động VETC. Vì vậy, bạn cần thanh toán hết các khoản phí còn lại trong tài khoản trước khi hủy. Ngoài ra, lưu ý rằng việc hủy tài khoản VETC có thể ảnh hưởng đến các chương trình khuyến mãi hoặc tích điểm của bạn.

Làm sao để tra cứu tài khoản VETC qua biển số xe?

Cách nạp tiền vào tài khoản VETC qua ViettelPay dễ dàng, nhanh chóng

Tùng Thiện