Honda Africa Twin bị triệu hồi vì lỗi phần mềm. |
Các xe thuộc diện triệu hồi được sản xuất trong khoảng thời gian từ năm 2021 đến 2024. Nguyên nhân của đợt triệu hồi này xuất phát từ lỗi phần mềm liên quan đến hệ thống kiểm soát nhấc bánh xe (wheelie control). Cụ thể, hệ thống này hoạt động không đúng thiết kế trong quá trình chuyển đổi giữa hai trạng thái: nhấc bánh trước (bốc đầu) và không nhấc bánh.
Vấn đề nằm ở việc mô-men xoắn của động cơ không được điều chỉnh chính xác khi xe chuyển đổi giữa trạng thái bánh trước nhấc khỏi mặt đất và trạng thái cả hai bánh đều tiếp đất. Sự không đồng nhất này dẫn đến hoạt động không ổn định của xe trong một số tình huống nhất định.
Nguyên nhân sâu xa được xác định là do dữ liệu cài đặt trong bộ điều khiển động cơ (ECM) chưa phù hợp. Điều này khiến hệ thống không xử lý chính xác các tín hiệu trong quá trình chuyển đổi trạng thái, ảnh hưởng đến khả năng kiểm soát xe.
Honda Việt Nam cho biết trong một số trường hợp, có thể gây mất thăng bằng cho xe khi vận hành. Tuy nhiên, hãng cũng khẳng định cho đến thời điểm hiện tại, chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào liên quan đến tai nạn hoặc sự cố an toàn do lỗi này gây ra tại Việt Nam.
Các mẫu xe thuộc diện triệu hồi sẽ được cập nhật phần mềm hoàn toàn miễn phí tại các cửa hàng xe phân khối lớn Honda DreamWing. Thời gian dự kiến để khắc phục lỗi cho mỗi xe là khoảng 24 phút.
Viên Huy