Thủ tục thanh toán bảo hiểm tai nạn xe máy

Để được nhận bồi thường từ doanh nghiệp bảo hiểm, chủ xe cần chuẩn bị giấy tờ sau để được hưởng bảo hiểm xe máy.

- Giấy tờ liên quan đến xe, người lái xe:

• Giấy đăng ký xe hoặc chứng từ chuyển quyền sở hữu xe và chứng từ nguồn gốc xe
• Giấy phép lái xe
• Giấy chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác của người lái xe
• Giấy chứng nhận bảo hiểm

- Tài liệu chứng minh thiệt hại về sức khỏe, tính mạng

Bản sao của các cơ sở y tế hoặc bản sao có xác nhận của doanh nghiệp bảo hiểm sau khi đã đối chiếu với bản chính:

• Giấy chứng nhận thương tích.
• Hồ sơ bệnh án.
• Trích lục khai tử hoặc Giấy báo tử hoặc văn bản xác nhận của cơ quan công an hoặc kết quả giám định của Cơ quan giám định pháp y đối với trường hợp nạn nhân chết trên phương tiện giao thông, chết do tai nạn.

• Hóa đơn hoặc chứng từ hợp lệ về việc sửa chữa, thay mới tài sản bị thiệt hại do tai nạn giao thông gây ra
• Các giấy tờ, hóa đơn, chứng từ liên quan đến chi phí phát sinh mà chủ xe cơ giới đã chi ra để giảm thiểu tổn thất hay để thực hiện theo chỉ dẫn của doanh nghiệp bảo hiểm.
• Các giấy tờ khác trong hồ sơ hợp lệ sẽ do doanh nghiệp bảo hiểm thu thập.

Bảo hiểm xe máy có mức giá rẻ nhưng hữu ích trong trường hợp tai nạn xảy ra

Quy trình để được bồi thường bảo hiểm

Bước 1: Thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm về vụ tai nạn (trong vòng 05 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn). Gửi thông báo bằng văn bản hoặc thư điện tử.

Bước 2: Hợp tác với doanh nghiệp bảo hiểm giám định tổn thất, kết quả giám định phải có chữ ký của các bên liên quan.

Bước 3: Nhận tạm ứng bồi thường bảo hiểm (áp dụng với trường hợp thiệt hại về sức khỏe, tính mạng). Thời hạn được trả tiền tạm ứng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày doanh nghiệp bảo hiểm nhận được thông báo về vụ tai nạn.

Bước 4: Nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Thời gian yêu cầu bồi thường là 01 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn, trừ trường hợp do nguyên nhân khách quan và bất khả kháng.

Bước 5: Nhận tiền bồi thường bảo hiểm

Thời hạn nhận thanh toán bảo hiểm

- Thời hạn thanh toán bồi thường là 15 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm hợp lệ (trường hợp phải tiến hành xác minh hồ sơ là không quá 30 ngày).

- Nếu từ chối bồi thường, doanh nghiệp bảo hiểm phải thông báo bằng văn bản về lý do từ chối bồi thường trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ.

Bảo hiểm tai nạn xe ô tô và những điều cần biết

Phương Huyền