home

Bảo hiểm O•CAR: Hành trình từ thấu hiểu tới nâng tầm trải nghiệm

Phương Huyền Phương Huyền 17:19 | 29/12/2022
Sau hơn 1 tháng chính thức “chào sân”, bảo hiểm Vật chất ô tô O•CAR của OPES đang dần giải quyết được những khó khăn lâu nay của các chủ xe về chất lượng dịch vụ, quy trình, thủ tục bồi thường.

Sắp sửa bước sang năm mới, anh D.L (Hoàn Kiếm, Hà Nội) tranh thủ đưa “xế hộp" đi bảo dưỡng để kịp đón Tết như ý. Nhớ lại năm ngoái, trên đường đi Quảng Ninh, chiếc Ford Ranger của anh bị va quẹt và không may đâm phải dải phân cách làm hỏng phần mui xe phía trước. Ở thời điểm cận Tết, anh gặp khá nhiều rắc rối với việc yêu cầu bồi thường, thủ tục rườm rà, đơn vị gara sửa chữa cũng không hợp tác theo đúng thông tin trên giấy tờ bảo hiểm.

Giờ đây với Bảo hiểm Vật chất ô tô O•CAR, mỗi khi “xế" gặp vấn đề, chỉ cần mở ứng dụng OPES thực hiện vài thao tác đơn giản, anh đã có thể tạo yêu cầu bồi thường và được OPES liên hệ giải quyết nhanh chóng. Ngoài ra, anh có thể tham khảo gara sửa chữa ngay trên điện thoại của mình. Nhờ quy trình số hóa đó, O•CAR dần thay đổi quan niệm “mua dễ, khó đòi” lâu nay từ phía người dùng.

“Mình gọi O•CAR là “bảo hiểm 1 ngày”, bởi qua vài lần gặp sự cố và cần giải quyết bồi thường thì yêu cầu của mình đều được xử lý rất nhanh”, anh chia sẻ.

Tương tự anh L, anh N.V.D (Quận 7, TP HCM), đã từng vô cùng lo lắng cho “vợ hai” mỗi khi đến mùa mưa và đây cũng là cơn “ác mộng” đối với các chủ xe hơi khác. Nỗi lo của anh đến thật khi chiếc ô tô 5 chỗ của anh bị ngập hết ghế lái trong đợt mưa to cuối tháng 11 vừa qua.

Anh cho biết: “Do sơ suất nên vừa qua xe mình bị ngập nước, may là O•CAR có chi trả bảo hiểm thủy kích nên chi phí mình phải bỏ ra cũng không quá nhiều. Ban đầu, mình chỉ hứng thú với khái niệm “bảo hiểm số” hay “nền tảng trực tuyến”, đến lúc đụng chuyện mới phát hiện thêm nhiều lợi ích hay ho nữa".

Bảo hiểm O•CAR: Hành trình từ thấu hiểu tới nâng tầm trải nghiệm

Bảo hiểm Vật chất ô tô O•CAR với nhiều quyền lợi & tiện ích trên nền tảng số hóa

Nắm bắt sự phát triển nhanh chóng của thị trường và với mong muốn “cá nhân hoá" trải nghiệm của các chủ xe, tháng 11/2022, OPES chính thức ra mắt Bảo hiểm Vật chất ô tô O•CAR trên nền tảng trực tuyến sau 04 tháng triển khai qua các kênh đối tác. Sản phẩm đã và đang đem đến những trải nghiệm mới hơn, hài lòng hơn và góp phần thay đổi những hoài nghi về bảo hiểm lâu nay. Chia sẻ từ các khách hàng trên cũng chính là sự hồi đáp tích cực cho OPES.

Với định hướng “khách hàng là trọng tâm”, OPES luôn không ngừng nỗ lực đưa ra các quyền lợi mở rộng: bồi thường cho xe bị mất bộ phận, bồi thường theo giới hạn trách nhiệm, nhận hỗ trợ chi phí nghỉ qua đêm, di chuyển khi gặp sự cố giữa đường (gói Kim cương). Người dùng còn được tận hưởng nhiều tiện ích trên ứng dụng OPES như: tra cứu vị trí gara, trạm xăng, cứu hộ,…và nhận các điểm thưởng, ưu đãi trong quá trình sử dụng.

Sản phẩm còn đặc biệt gây ấn tượng với công nghệ hiện đại - Telematics cung cấp cho người dùng các chỉ số đo lường: phanh gấp, tăng tốc nhanh, chuyển hướng gấp,... qua đó giúp khách hàng tự đánh giá, cải thiện được hành vi lái xe của mình và cùng nhau giảm thiểu những rủi ro về tai nạn giao thông.

Nhìn lại chặng đường vừa qua, ông Đặng Hoàng Tùng - CEO Công ty Cổ phần Bảo hiểm OPES chia sẻ: “Ngành bảo hiểm phi nhân thọ hiện đang nỗ lực chuyển đổi số để mang đến những dịch vụ chất lượng cao, được “đo ni đóng giày” cho mỗi khách hàng. Để giải quyết tốt “bài toán” này, OPES đã và đang đưa ra nhiều giải pháp bảo hiểm an toàn và nhanh gọn, phục vụ đa nhu cầu khách hàng thông qua việc tích hợp công nghệ tiên tiến vào các sản phẩm, như: bảo hiểm trễ chuyến bay, bảo hiểm tai nạn bảo toàn,... cùng nhiều chương trình khuyến mãi trên ứng dụng. Mới đây nhất là việc ra mắt Bảo hiểm Vật chất ô tô O•CAR giúp khách hàng có thể mua và yêu cầu bồi thường nhanh chóng trên ứng dụng OPES. Với công nghệ Telematics, OPES cũng phần nào tìm ra lời giải cho những trăn trở về tình trạng giao thông ở Việt Nam và gửi gắm mong đợi vào cộng đồng an toàn, hạnh phúc hơn trong thời gian tới".

Bảo hiểm O•CAR: Hành trình từ thấu hiểu tới nâng tầm trải nghiệm

Ông Đặng Hoàng Tùng nhìn lại chặng đường nghiên cứu và phát triển O•CAR tích hợp công nghệ ưu việt Telematics

Với kỳ vọng to lớn của OPES, Bảo hiểm Vật chất ô tô O•CAR hứa hẹn sẽ tiếp tục mang lại những trải nghiệm liền mạch và hiệu quả cho khách hàng. Độc giả có thể trải nghiệm Bảo hiểm Vật chất ô tô O•CAR trên ứng dụng OPES tại https://bit.ly/downloadopes

Công ty Cổ phần bảo hiểm OPES

Website: opes.com.vn

Hotline: 1800558855

Ra đời từ năm 2018, OPES chính thức gia nhập thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam với sự đồng hành và hỗ trợ từ hệ sinh thái của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) - một trong các cổ đông sáng lập. Với giá trị cốt lõi “Khách hàng là trọng tâm”, OPES đã và đang là người bạn đồng hành đáng tin cậy của hơn 6 triệu khách hàng Việt với gần 60 triệu hợp đồng bảo hiểm phi nhân thọ suốt thời gian qua. OPES là ứng dụng bảo hiểm số mang đến những giải pháp công nghệ tối ưu, trong đó Bảo hiểm Vật chất ô tô O•CAR mới ra mắt trên app OPES vào tháng 11/2022 giúp khách hàng có thêm trải nghiệm mới và đáp ứng tốt những nhu cầu mong đợi.

Phương Huyền

Đọc tiếp
Theo LĐCĐ
Bạn thấy bài viết thế nào?
Kém Chưa tốt Bình thường Tốt Rất tốt

Có thể bạn quan tâm

Quy định biển số xe định danh ảnh hưởng thế nào đến quyền lợi bảo hiểm bắt buộc?

Quy định biển số xe định danh ảnh hưởng thế nào đến quyền lợi bảo hiểm bắt buộc?

Bạn mua một chiếc xe cũ, bạn đặt ra thắc mắc liệu mình có được hưởng quyền lợi đối với hợp đồng bảo hiểm gắn với chiếc xe đó từ chủ cũ hay không?
Thắp thêm hy vọng cho những nỗi đau do tai nạn giao thông gây ra

Thắp thêm hy vọng cho những nỗi đau do tai nạn giao thông gây ra

Trong tháng 8/2024, Quỹ Bảo hiểm xe cơ giới (Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam) đã hỗ trợ nhân đạo cho các gia đình nạn nhân tử vong do tai nạn giao thông tại huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam.
Có bao nhiêu loại hình bảo hiểm xe ô tô hiện nay?

Có bao nhiêu loại hình bảo hiểm xe ô tô hiện nay?

Có 5 loại hình bảo hiểm giao thông phổ biến tại Việt Nam hiện nay, trải rộng trên các lĩnh vực bảo hiểm khác nhau, bao quát toàn bộ lợi ích liên quan đến người và phương tiện mà họ đang sử dụng.
Ô tô hư hỏng do thiên tai được bảo hiểm đền bù như thế nào?

Ô tô hư hỏng do thiên tai được bảo hiểm đền bù như thế nào?

Trường hợp ô tô bị hư hỏng do thiên tai bão lũ, bảo hiểm tự nguyện sẽ đền bù với tỷ lệ như thế nào? Chủ xe cần lưu ý những gì sau khi xe gặp sự cố?
Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc xe cơ giới có còn “bắt buộc”?

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc xe cơ giới có còn “bắt buộc”?

Nhiều người từng mang tâm lý mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc xe cơ giới để đối phó với việc kiểm tra giấy tờ khi đi đường, nhưng khi xảy ra sự cố mới thấy tiện ích không ngờ của loại hình bảo hiểm này.
Vụ tàu hỏa đâm Hyundai Creta: Mỗi chuyên gia một ý kiến

Vụ tàu hỏa đâm Hyundai Creta: Mỗi chuyên gia một ý kiến

Trong tình huống xe Hyundai Creta bị tàu hoả đâm do đỗ gần đường ray, phía chuyên gia cho biết, chiếc xe có thể được công ty bảo hiểm bồi thường nhưng phải tuỳ điều kiện cụ thể.

Cùng chuyên mục

Lệnh cấm bất ngờ từ EU khiến cả ngành xe "nín thở"

Lệnh cấm bất ngờ từ EU khiến cả ngành xe "nín thở"

Sợi carbon, biểu tượng của hiệu suất đang đối mặt nguy cơ bị cấm tại châu Âu. Công nghệ đỉnh cao bị thử thách bởi yêu cầu bền vững.
Lót sàn xe ô tô tốt nhất nên dùng là nhựa PVC hay cao su đúc loại I

Lót sàn xe ô tô tốt nhất nên dùng là nhựa PVC hay cao su đúc loại I

Lót sàn xe ô tô không chỉ giữ vệ sinh mà còn tăng thẩm mỹ, bảo vệ xe. Từ cao su, nhựa đến da, mỗi loại đều có ưu nhược điểm riêng, phù hợp từng nhu cầu.
Xe điện ít hỏng hóc hơn xe xăng?

Xe điện ít hỏng hóc hơn xe xăng?

Nghiên cứu mới từ ADAC cho thấy, xe điện ít hỏng hóc hơn xe chạy xăng/dầu trong giai đoạn từ 2020–2022, với tỷ lệ sự cố gần như chỉ bằng một nửa.
3.000 trụ sạc VinFast đổ bộ Tây Nguyên

3.000 trụ sạc VinFast đổ bộ Tây Nguyên

V-Green và Ô tô Bắc Tây Nguyên bắt tay triển khai 3.000 trụ sạc VinFast tại Tây Nguyên, thúc đẩy hệ sinh thái xe điện và chuyển đổi xanh bền vững.
Suzuki XL7 là xe hybrid bán chạy nhất Việt Nam tháng 3/2025

Suzuki XL7 là xe hybrid bán chạy nhất Việt Nam tháng 3/2025

Lần đầu tiên Suzuki XL7 Hybrid bán chạy nhất nhóm xe hybrid tại Việt Nam, với mức tăng trưởng tới 65,66% so với tháng trước liền kề.
Hàng loạt xe Trung Quốc giảm giá từ hàng chục đến gần hai trăm triệu đồng

Hàng loạt xe Trung Quốc giảm giá từ hàng chục đến gần hai trăm triệu đồng

Nhiều mẫu xe Trung Quốc như Haima 7X, Haval H6, Geely Coolray, Lynk & Co và Omoda C5 đang nhận được ưu đãi tới cả trăm triệu đồng tại đại lý trong tháng 4/2025.
Một tài khoản VETC dùng được bao nhiêu xe?

Một tài khoản VETC dùng được bao nhiêu xe?

Một tài khoản VETC được bao nhiều xe, làm thế nào để liên kết nhiều xe với một tài khoản VETC.
Nước vào khoang lốp dự phòng, xử lý ra sao?

Nước vào khoang lốp dự phòng, xử lý ra sao?

Nước vào khoang lốp dự phòng là tình trạng khiến nhiều tài xế lo lắng. Dưới đây là cách khắc phục hiệu quả.
Tại sao phải đổi giấy phép lái xe mới, không đổi có bị phạt không?

Tại sao phải đổi giấy phép lái xe mới, không đổi có bị phạt không?

Tại sao phải đổi Giấy phép lái xe? Hiện nay, có bắt buộc phải đổi bằng lái xe cũ sang mẫu mới không?
Bãi gửi xe gần bệnh viện Phụ sản Trung Ương

Bãi gửi xe gần bệnh viện Phụ sản Trung Ương

Gửi xe bệnh viện Phụ sản Trung Ương ở địa chỉ nào, có những lưu ý gì?

Đọc nhiều

Nữ tài xế xe khách đam mê lái ô tô, chặng đường từ chạy taxi đến điều khiển xe 45 chỗ

Nữ tài xế xe khách đam mê lái ô tô, chặng đường từ chạy taxi đến điều khiển xe 45 chỗ

Võ Thị Kim Chi (36 tuổi, quê Phú Yên), nữ tài xế hiếm hoi lái xe khách 29 chỗ, đến với nghề không dễ nhưng luôn có niềm đam mê mãnh liệt.
14 cán bộ trường Cao đẳng Giao thông vận tải Trung ương III bị bắt

14 cán bộ trường Cao đẳng Giao thông vận tải Trung ương III bị bắt

Trong quá trình mở rộng điều tra vụ án sai phạm tại Trường Cao đẳng Giao thông vận tải Trung ương III, nhiều lãnh đạo của 4 trung tâm thuộc trường đã bị khởi tố và bắt tạm giam về nhiều tội danh.
Ô tô con ép xe tập lái vào đầu xe khách, suýt gây tai nạn liên hoàn trên cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên

Ô tô con ép xe tập lái vào đầu xe khách, suýt gây tai nạn liên hoàn trên cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên

Sự việc xảy ra vào ngày 2/3 trên cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên, tại khu vực nút giao Sông Công, tỉnh Thái Nguyên.
Biker người Việt tử vong tại Úc sau va chạm ngày 5/3

Biker người Việt tử vong tại Úc sau va chạm ngày 5/3

Tay lái mô tô người Việt bị thương nặng và không qua khỏi sau tai nạn tại Melbourne, Úc xảy ra trưa ngày 5/3 (theo giờ Úc).
Thoát nạn kỳ diệu sau khi xe BMW lao xuống từ cầu 12 mét vì tin Google Maps

Thoát nạn kỳ diệu sau khi xe BMW lao xuống từ cầu 12 mét vì tin Google Maps

Một vụ tai nạn hy hữu tại Đông Java, Indonesia, khi tài xế 61 tuổi lái xe BMW lao khỏi cây cầu đang thi công từ độ cao hơn 12 mét chỉ vì làm theo Google Maps. May mắn, cả tài xế và hành khách ...
Tai nạn trên cầu rửa xe, ô tô đâm trực diện vào nữ nhân viên đứng hướng dẫn phía trước

Tai nạn trên cầu rửa xe, ô tô đâm trực diện vào nữ nhân viên đứng hướng dẫn phía trước

Một clip mới đăng tải cho thấy một tai nạn gây sốc khi một người phụ nữ bị chiếc xe đâm trực diện khi đang tiến lên cầu rửa xe.
Nghi vấn Youtuber công nghệ nổi tiếng Việt Nam chấn thương nặng khi đang chạy phân khối lớn trên cao tốc tại Úc

Nghi vấn Youtuber công nghệ nổi tiếng Việt Nam chấn thương nặng khi đang chạy phân khối lớn trên cao tốc tại Úc

Một Youtuber công nghệ nổi tiếng Việt Nam được cho là gặp tai nạn nghiêm trọng khi di chuyển bằng mô tô tại Melbourne (Úc).
Tình trạng chấn thương của hai tay lái mô tô Việt Nam và nguyên nhân gây ra vụ tai nạn tại Úc

Tình trạng chấn thương của hai tay lái mô tô Việt Nam và nguyên nhân gây ra vụ tai nạn tại Úc

Theo The Age, nạn nhân bị thương nặng trong vụ tai nạn trên đường cao tốc West Gate, Melbourne, xảy ra trưa ngày 5/3 (theo giờ Úc) đã không còn bị đánh giá là nguy kịch.
Phiên bản di động